to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Mağazasında Fiyat Farkı Ve İlgisizlik Şoku
Forum İstanbul Bosch mağazasından çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Satıcı bana ürünün mağazada olmadığını, internet sitesinde de olmadığını sadece fabrikada olduğunu ileri sürerek ürünü bana 38.500 TL den sattı.
3 gün sonra ürünün internet sitesinde 32.500 TL'ye satışa sunulduğunu ve ayrıca başka bir bayide gene 32.500 TL'ye satın alabileceğimi öğrendim. Forum İstanbul Bosch mağazasını aradığımda bana gayet rahat bir tavırla yapacak bir şey yok beğenmiyorsanız memnuniyetsizlik açarak iade edin. Gibi laflar söylediler. Mağaza sahibine durumu anlatır mail attım geri dönüş bile yapmadılar.
Bosch Müşteri Hizmetlerini aradığımda da bana yetkili kişinin verdiği cevap mağazalar kendi belirlediği fiyattan satabilirler oldu. Hiçbir şekilde ne Forum İstanbul Bosch Mağazası ne de Bosch müşteri hizmetleri yardımcı olmadılar. Bir daha Bosch mu asla.!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve arayan kişi bana hiçbir şekilde konu ile ilgili yardımcı olmayacağını iletti. Firmalar kendi belirlediği fiyattan satabilir dedi. Bende zaten çözüm üretmenizi beklemiyordum dedim. Ama aynı durumu yaşayıp da çözüme kavuşturan olmuş. Kısacası isterlerse yapıyorlar. Aynı konuda çözülen şikayetlerde bulabilirsiniz. ''para kaybetmektense insanların güvenini kaybetmeyi tercih ediyorlar''.
