to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kurutma Makinesinde Program Bitmemesi Ve Sürekli Çalışma, Garanti Değişim İsteği
Bosch marka kurutma makinesini 01.06.2026 tarihinde Ümraniye son durak Bosch bayisinden mağazadan satın aldım. Ürün ilk günden itibaren sorunlu çalışıyor. Hangi programa ayarlarsak ayarlayalım, makine 36. Dakikaya geldiğinde program devam ediyor ve sona ermiyor, kendi kendine kapanmıyor. Benzer şekilde 17. Dakikaya geldiğinde de aynı durum yaşanıyor ve makine hiç durmadan çalışmaya devam ediyor.
Bu durumla ilgili yetkili servisle/müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde cihazda arıza olmadığı, sıcak bir odaya alınması gerektiği söylendi. Ancak ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk günden beri devam eden bu problem herhangi bir şekilde giderilmedi ve kurutma makinesini normal bir şekilde kullanamıyoruz.
İlk günden beri devam eden bu sorun nedeniyle ürünü ayıplı olarak değerlendiriyorum. Garanti kapsamındaki bu kurutma makinesi için değişim ya da iade talep ediyorum, ayıplı ürünün geri alınarak bize sorunsuz, yeni bir ürün verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Merhaba; bugün evime servis gönderdiler. Tecrübeli olduğunu ve çok yetenekli olduğunu söyledikleri teknisyen kurutma makinesine sadece 3 adet çamaşır atarsam sorun çıkmayacağını iletti :) Dalga geçiyorlar, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
