to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch şirketine sıfır puan!
Ayın başında klima satın alma işlemini gerçekleştirdim. Satın alma sonrası benden faturayı e-posta ile göndermemi istediler. E-postayı gönderdikten sonra bana 26’sı tarihi için randevu verildi. Ancak montaj için geldiklerinde, gönderdiğim e-postadan haberleri olmadığını söylediler ve cihaz için uygun hortumu yanlarında getirmemişlerdi. Bu nedenle montaj yapılmadı ve 2-3 gün sonraya yeni bir randevu verdiler.
Hizmet kalitesi sıfır, Bosch firmasına puanım sıfır. Hayatım boyunca bir daha asla Bosch markasına ait hiçbir ürün satın almayacağım!
Sonunda ise satıcının ürün bilgilerini yanlış girdiğini söyleyerek suçu ona attılar ve bu yüzden montajı yapamayacaklarını belirttiler.
Cihaz bu şekilde beklemeye bırakıldı.
Teknosa.com'dan Bosch marka klima aldım. Evime geldik, kurulum için servisi aramam gerekiyormuş. Genel merkezi aradığımda, faturanın onlara mail olarak gönderilmesi gerektiğini ve bir saat içerisinde randevu için yardımcı olacaklarını söylediler. Saatler sonra tekrar aradım, faturamı size gönderdim,...
26 Temmuz'dan itibaren Bosch klimayı gelip takmıyorlar. Servisi 4-5 kez aramama rağmen dönüş sağlayacaklarını söylüyorlar. Sadece bir kez dönüş yapıldı, o da gelip montaj yapmadılar. Sizi arayacaklar ve gelecekler diyorlar ama arayan soran yok. Havalar çok sıcak, şu an klimaya ihtiyacım var. En kısa...
Bosch marka klimayı 26.06 tarihinde aldım. İnternette ben bu kadar kötü bir çağrı merkezi görmedim. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Sözde klima montajı için 27.06 tarih verileceği dendi, kimse aramadı. 28.06'da aradığımızda bugün montaja gelineceği söylendi ama hiçbir şekilde saat belirtilmiyor....
Bosch marka iki adet klima aldım. Ertesi gün makineleri getirip bıraktılar ve mesaj geldi: 'Gün içerisinde kurulum yapılacaktır.' Sabah 8'den gece 12'ye kadar bekledik. Bu süre zarfında her 30 dakikada bir müşteri hizmetleriyle görüştük. 'Geldiler, gelecekler' diyerek akşam 8'e kadar oyalandık. Sonr...
Bosch klima aldım, kurulum için randevu verdiler. Gelen ekip keşif için gelmedikleri için kurulum yapamayız dedi. (Görende klimayı yeniden keşfediyorlar zanneder) Sağa sola bakıp randevu alın tekrar geleceğiz dediler. Neyse tekrar randevu istedik, 1 gün sonrasına verdiler. Bu sefer de 1 saate gelece...
Ani Su Isıtıcı 21 
Ankastre Fırın 701 
Ankastre Ocak 331 
Ankastre Set 237 
Aspiratör 64 
Blender 189 
Blender Seti 112 
Buhar Kazanlı Ütü 89 
Bulaşık Makinesi 2.627 
Buzdolabı 5.130 
Çamaşır Makinesi 5.328 
Çaycı 57 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 310 
Derin Dondurucu 216 
Dikey Süpürge 2.270 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 7 
Elektrikli Süpürge 941 
Fırın 115 
Filtre Kahve Makinesi 88 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 252 
Kahve Makinesi 40 
Kahve Öğütücü 15 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 662 
Kombi 23 Kurutma Makinesi 1.398 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 110 
Mikrodalga 43 
Mikser 34 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 89 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 395 
Rondo 10 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 2 
Set Üstü Ocak 83 
Su Arıtma Cihazı 27 
Su Sebili 251 
Süpürge 406 
Şofben 6 
Televizyon 8 
Termosifon 23 
Tost Makinesi 62 
Türk Kahvesi Makinesi 34 
Ütü 44 
Yorumlar