Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Klima Kapağının Mandalı Kırıldı

Bosch Klima Kapağının Mandalı Kırıldı
Bosch Klima Kapağının Mandalı Kırıldı
profile
Zeki
07 Ocak 2024 13:14
5.271

Merhaba, Bosch marka bir klima satın aldık. Ancak ön kızağını yukarı kaldıran mandal kendiliğinden kırıldı. Servisi aradık, geldiler ve fabrikada parça olmadığını söylediler. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik, ancak yapılabilecek bir şey olmadığını ifade ettiler. Anlamadığım nokta şu: Aynı ürün mağazada mevcut. Eğer şimdi alsak ve parçası kırılmış olsa, ürünü tamir etmeyecekler mi? Bosch marka bir ürün daha asla almam ve herkese bu firmanın ürünlerinin arkasında durmadığını söyleyeceğim.

07 Ocak 2024 19:24 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Burak
Burak

Aynı sorun bizde de vardı. Maalesef servis aynı şekilde parçanın kırıldığını ve üretilmediğini söyledi. Biz de kırılan parçanın ucuna küçük bir kancalı vida takarak sorunu çözdük. Şu an sorunsuz çalışıyor. Aynı sorunu yaşayanlar bu çözümü deneyebilirler...

Bosch Klima Kapağının Mandalı Kırıldı
Aysun
Aysun

Merhaba Bende aynı mağduriyetle karşılaştım 10 yılmış parça tedariği 10 yıldan bir atıp yenimi alacağız. Tamam garanti kapsamına girmesini ücret karşılığı alalım aman muhatap bilen olmuyorlar @Bosch

Güçlü
Güçlü
Benzer Şikayeti Var

Aynı klimadan bende de var. Sizden farkım 12 13 yıl önce almış olmam. Şu an çöpe atıyorum dış ünitesi sapasağlam klimayı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bosch Klima İle Sürekli Sorun Yaşıyorum

profile
Şafak
24 Aralık 2024 12:15
3.818
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
12 Temmuz 2023 12:21
2.015
4
Billur sonuçtan memnun
Çözüldü

Kırılan Parça Yerine Yeni Klima Satmak: Bosch Servisinden Hayal Kırıklığı

profile
Billur
13 Haziran 2025 14:23
2.724
"Şikayetimi bildirdiğim an itibarı ile çözüm odaklı oldunuz fakat teklif sonrası benden ödemeyi aldıktan sonraki sürecinizde 10 sefer sizi geri aradım durum ile ilgili geri dönüş için. Bunun sizin yapmanız lazımdı. 16 haziranda ödemeyi yaptım 26 haziranda şükürler olsun gelip taktılar."
Kırılan Parça Yerine Yeni Klima Satmak: Bosch Servisinden Hayal Kırıklığı
Kırılan Parça Yerine Yeni Klima Satmak: Bosch Servisinden Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri