to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Klima Kapağının Mandalı Kırıldı
Merhaba, Bosch marka bir klima satın aldık. Ancak ön kızağını yukarı kaldıran mandal kendiliğinden kırıldı. Servisi aradık, geldiler ve fabrikada parça olmadığını söylediler. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik, ancak yapılabilecek bir şey olmadığını ifade ettiler. Anlamadığım nokta şu: Aynı ürün mağazada mevcut. Eğer şimdi alsak ve parçası kırılmış olsa, ürünü tamir etmeyecekler mi? Bosch marka bir ürün daha asla almam ve herkese bu firmanın ürünlerinin arkasında durmadığını söyleyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Aynı sorun bizde de vardı. Maalesef servis aynı şekilde parçanın kırıldığını ve üretilmediğini söyledi. Biz de kırılan parçanın ucuna küçük bir kancalı vida takarak sorunu çözdük. Şu an sorunsuz çalışıyor. Aynı sorunu yaşayanlar bu çözümü deneyebilirler...