Bosch Klima Arızasında Servis İlgilenmiyor!

Cansu · 2023-08-01T11:59:30+03:00

Bosch marka 24 BTU klimam arızalandı. 27 Temmuz tarihinde kayıt oluşturdum, bir gün içerisinde dönülecektir dendi fakat şu an 1 Ağustos olmasına karşın herhangi bir yetkili servis dönüş yapmadı. Bu sıcaklarda klimasız durup mağduriyet yaşadım. Defalarca aramama rağmen size dönüş yapacaklar diyorlar. Müşteri memnuniyeti odaklı olduğunu düşünmüyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Cansu

Bosch

1 Ağustos 2023 11:59559

Bosch

1 Ağustos 2023 14:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Cansu

1 Ağustos 2023 14:18

Merhabalar, zaten kontrol ederseniz müşteri hizmetlerini en az 20 kere aramam mevcut. Çözüm konuşarak olacak olsaydı zaten buraya yazmama gerek olmazdı

Benzer Şikayetler

Bosch Klima Servisi İlgisiz Ve Yetersizliği

Burak

Bosch

2 Ağustos 2023 16:572.695

Bosch marka klimamızın arızası kaynaklı 444 6 333 numaralı destek hattını arayarak 14/07/2023 tarihinde arıza kaydı bıra...ktık. Ardından 17/07/2023 tarihi için yetkili servis tarafından alınarak randevu oluşturuldu. Ancak 17/07/2023 tarihinde ne arayan ne de gelen oldu. Bunun üzerine tekrar arayarak r...

Bosch Yetkili Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Emir

Bosch

24 Ağustos 2023 20:081.902

Bosch' dan almış olduğum klima 1 ayı doldurmadan, dış ünitedeki fanı bozulması sebebi ile soğutmayı durdurdu. 2 gün sonr...a gelen yetkili servis, parça değişimi yapılması gerektiğini ve ortalama 3-4 gün içerisinde tekrar geleceklerini söylediler. Bugün 4. Gün olması sebebi ile müşteri hizmetlerini her...

Bosch Klima 1 Aydır Yapılmadı

Mehmet

Bosch

10 Temmuz 2023 21:102.934

Bosch marka 24 lük klimamı her yıl düzenli olarak yetkili servise bakım yaptırıyorum. Klima bozuldu ve 5 defa denediler ...oldu diye taktılar, her defasında gazı kaçıran bir yer olduğundan klimanın gazı boşaldı ve çalışmıyor dediler. En sonunda yapamıyoruz ücretli değişim diye rapor yazdık dediler. Mer...

1 Destek

Bosch Servis Ağı Yetersiz Sorumsuz

Mustafa

Bosch

26 Haziran 2024 17:401.466

15.08.2023 tarihinde satın almış olduğum Bosch marka klima soğutma arızası verdi. 06.06.2024 tarihi itibariyle Bosch mar...kasıyla yapmış olduğum arıza kaydı sırasında yapmış olduğumuz görüşmeler "yarın gün içerisinde servis ekibimiz sizi arayacak, bugün size dönüş sağlanacak, daha yetkili birine aktar...

Bosch Müşteri Hizmetlerinin Klima Servis Kayıt Oyunu

İbrahim

Bosch

25 Temmuz 2023 14:141.611

Ben 12 Temmuz'da Bosch online siteden klima aldım. 20 Temmuz'da klima montajı için 4446333 müşteri hizmetlerini aradım. ...Müşteri hizmetleri servis montaj kaydı için 26 Temmuz çarşamba gününe kayıt aldığını söyledi. Daha sonra benimle itibara geçilmeyince Bursa Nilüfer Bosch servisini arayarak ne zama...