Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch KGN76AW0N/01 LED Lambaları Yanmıyor.

Bosch KGN76AW0N/01 LED Lambaları Yanmıyor.
Bosch KGN76AW0N/01 LED Lambaları Yanmıyor.
profile
Burhan
29 Ocak 2024 22:27
4.582

Mayıs 2020'de aldığım Bosch KGN76AWF0N model buzdolabımızın LED lambaları yanmıyor. Yıllardır Bosch marka beyaz eşyaları kullanmaktayım; ancak bu kadar çabuk sorun yaşadığım bir ürünümüz olmamıştı. Yaptığım araştırmaların hepsinde KGN serilerinin çoğunda LED lamba probleminin olduğunu ve kusurlu olduğunu öğrendim. Bu konuda yıllardır güvendiğim Bosch markasının sorunuma çözüm bulmasını umuyorum.

30 Ocak 2024 09:23 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Burhan
Burhan
13 Mart 2024 17:47

Şikayetime istinaden bir aç gün içerisinde beni genel merkezden aradılar ancak ürünün kronik sorunu olmadığını, 475 TL servis ücreti karşılığında ya da yedek parçayı Bosch dan almam karışılığında sadece yedek parça parasına ürünümü tamir edebileceklerini söylediler. Yaklaşık 15 yıldır Bosch ürünlerini kullanan birisi olarak açıkçası garanti süresi bitiminden hemen sonra bozulacak ürünler üretmesi açıkçası yakıştıramadığım bir konu oldu. Bir çok müşteriye sağlanan indirim yardım vs. Gibi durumları müşteriye özel olarak mı seçiyorsunuz anlamadım açıkçası...!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Resul
01 Haziran 2024 10:45
1.937
3
Çağrı sonucu yetersiz buldu

Bosch Marka Buzdolabı LED Lamba Arızası

profile
Çağrı
21 Nisan 2024 01:03
5.214

profile
Ömer
25 Şubat 2024 19:14
1.215
Bosch Marka Buzdolabı Kronik Sorunu
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burak
17 Şubat 2024 18:36
2.984
"Bosch genel merkezinden Ezgi hanım buraya yazdığım yazıya binaen 1 gün sonra aradı. Ücretsiz bir şekilde servisi yönlendirdi. Parça fiyatı olan 921 TL'yi indirim ile 500 TL yapıp, servisi değişim için yönlendirdi. İlgileri için kendisine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir firma olduğu için de Bosch'a teşekkür ederim."
Bosch Buzdolabımda Garanti Bitimi Sonrası LED Sorunu
Bosch Buzdolabımda Garanti Bitimi Sonrası LED Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri