to read complaints and reviews, or file yours.Bosch İnternet Sitesinden Ürün Alırken 1000 Kere Düşünmek Lazım!
Bosch internet sitesinden şarjlı dikey süpürge aldım. 1114242574 numaralı ürünü sipariş edeli 5 iş günü oldu fakat fabrikadan bir türlü çıkışını yapmadılar. Tedarik edilmesi 5 gün sürdüyse 10 gün içinde Tekirdağ'dan Antalya'ya nasıl göndereceksiniz! Ulaşım sürecini bir türlü başlatmadılar. Bu konuda çok fazla şikayet varmış. Bunları okusaydım asla internet sitesinden alışveriş yapmazdım. Bosch internet sitesi çok sorumsuz. Müşteriye karşı ilgisiz. Canlı destek hattında çalışanlar da hep aynı şeyi söylüyor fakat ilgili mercilere iletildiğini düşünmüyorum. Bu konuda acilen iyileştirme yapmalısınız. Tavsiye edilmez!
Gelişme
Bosch internet sitesinden aldığım ürünün söyledikleri tarihte fabrikadan çıkışını dahi yapmadılar. Süre dolduğu anda iptal talep ettim. 10 gün beklettiler. Ürünü temin etme sürelerini sonuna kadar kullandılar. Ücret iadesi için de yasal sürenin 14 gün olduğunu söylediler. Bunda da son günü beklerler herhalde. Beni neredeyse bir ay alamadığım ürün için kilitlediler. Hiç düşünmeyin gidin Dyson süpürge alın! Pişman olmanızı istemem. Ben pişmanım. Müşteri hizmetleri de çözümsüz kaldı. Destek göremedim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
