to read complaints and reviews, or file yours.Bosch İki Düğmeden De Soğuk Su Çıkması Ürün Açıklamasına Uymuyor
31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch rdv 15 72 model su sebili satın aldım, ürün 4 Kasım 2025’te tarafıma teslim edildi. Ürünün açıklamasında ve kullanım kılavuzunda bir düğmeden oda sıcaklığında su, diğer düğmeden soğuk su akacağı açıkça belirtiliyor. Ancak yaz mevsimi gelip soğuk su düğmesini açtığımda, iki düğmeden de soğuk su aktığını gördüm.
Bu durum, ürünün vaat edilen kullanım amacına uygun olmadığını gösteriyor. Evde soğuk su içmek istemeyen kişiler de var ve bu nedenle oda sıcaklığında su seçeneğinin gerçekten oda sıcaklığında olması benim için önemli. Daha önce farklı bir markanın sebilini hiçbir sorun yaşamadan kullandım, bu ürünü ise alttan damacanalı olduğu için özellikle tercih etmiştim. Buna rağmen temel bir fonksiyonun bu şekilde çalışmaması kabul edilebilir değil.
Ürünü İstanbul Beykoz ilçesindeki evimde kullanıyorum ve Hepsiburada sipariş numaram 478 723 02 18, ürünü 12.860 TL bedelle satın aldım. Mevcut ürünün, açıklamasında belirtildiği gibi biri oda sıcaklığında, diğeri soğuk su sağlayan düğmelere sahip, sorunsuz çalışan bir su sebili ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
