to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka gizli damacanalı bir su sebili kullanıyorum. Ürünü 2021–2022 yılları civarında online olarak satın aldım. Aldığımdan beri özellikle son bir yıldır sebil suyu düzgün çekmiyor, sıcak, soğuk ve normal su bölümleri arızalı şekilde çalışıyor. Bazen su veriyor, bazen hiç su çekmiyor ve ürün sürekli takılarak çalışıyor.
Garanti süresi dolmadan önce Bosch yetkili servisini çağırdım. Servis üründe bir sorun olmadığını söyleyip gitti ama sorun hiç düzelmedi. Buna rağmen servis için boş yere ücret ödemek zorunda kaldım ve aynı problemi yaklaşık bir yıldır yaşamaya devam ediyorum. Şu an garanti süresi dolmuş olsa da, arızanın garanti dönemi içinde başlamış olması ve servisin sorunu tespit edememiş olmasına rağmen benden ücret alması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Bu süreçte hem ürünün sorunu giderilmedi hem de servis ücretiyle maddi kaybım oluştu. Bosch’tan talebim, sürekli arıza çıkaran bu su sebilinin hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesidir. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal yollara başvuracağımı, konuyu ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Bosch yetkili servisinden aldığımız Bosch rdw1575 model gizli damacana su sebilini, montajının yapıldığı 27.07.2024 tarihinden bu yana verimli bir şekilde kullanamıyoruz. Cihazın garanti belgesinde 3 yıl garanti süresi bulunduğu ve bu sürenin 27.07.2027’ye kadar devam ettiği açıkça yazmasına rağmen,...
Yaklaşık İki yıl önce aldığımız Bosch marka rdw1576 model gizli damacanalı su sebili son zamanlarda damacana değişiminde su çekmemeye başladı. Araştırdığımda bu sebillerde olan kronik sorun olduğunu gördüm ve insanlar bu konuda çok şikayetçi. İki hafta önce Bosch servisi çağırdım ve damacana bölümün...
Bosch marka su sebillerinde sanırım bu problem çok fazla. Daha önce de sebilin su çekmeme sorunu nedeniyle servise götürdük. Sebilde hiçbir problem olmadığı söylenerek geri iade edildi. Şimdilik servis ücreti almayacaklarını, bir daha aynı problem ile servise götürdüğümüzde servis ücreti alınacağını...
10 gün önce aldığım Bosch su sebili nin 2. Damacanayı kullanmaya başladığında arızasını fark ettik servisi aradık gelen servis direk atolye ortamında açılıp bakılacağını söyledi. Tamir değil değişim istiyorum dedim biz içini açıp raporu fabrikaya iletiriz onlar değişim onaylarsa olur vs dediler. Bu ...
Yorumlar