to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markalı tam boy fırınımızı 2025 yılında satın aldık. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra fırının tabanında yanma sorunu oluştu. Bunun üzerine yetkili servisi aradık, gelip baktılar ancak herhangi bir parça değişimi ya da işlem yapılmayacağını söyleyip sorunu çözmeden gittiler.
Yaklaşık bir ay kadar önce bu kez de fırının gazında belirgin bir azalma oldu. Şu an en yüksek ayarında bile çok az yanıyor ve hem tabandaki yanma sorunu hem de gaz verimi problemi devam ediyor. Tekrar servisle görüştüğümüzde ürünün garanti dışında kaldığını, içindeki boruların değişmesi gerektiğini ve bunun için 6000 TL ücret talep ettiklerini ilettiler. Ancak bir yıl dahi dolmamış bir üründe hem taban yanması hem de gazda azalma yaşanmasını, buna rağmen garanti kapsamı dışında denilmesini kabul edemiyorum. Ayrıca garanti dışı kaldığına dair bana herhangi bir gerekçe de sunulmadı.
Kısa süre önce alınmış bir fırında bu tür ciddi sorunların çıkmaması gerektiğini, çıktıysa da bunun garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünün ayıplı olup olmadığının tekrar ayrıntılı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa parça değişimi veya ürün değişimi yapılmasını ve benden talep edilen 6000 TL’lik bedelin alınmamasını talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede yetkili birinin benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Bosch internet sitesinden satın aldığım fırın, aldığım günden beri yani yaklaşık bir senedir yemekleri tam olarak pişirmiyor. Ürünü hangi programda ça...
2023 yılında Bosch marka fırın aldım. Fırının arka kısmının iki tarafında paslanma oldu. Servis çağırdım. Gelen servis elemanı ürünü inceleyeceğini söyledi. Ürün inceleyip rapor tuttu. Birkaç gün sonra firmayı aradım Firma bunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek garantisi devam eden ürünümün gere...
Bosch marka fırınımda ciddi bir pişirme problemi yaşamaktayım. Görselde de açıkça görüldüğü üzere, fırında pişirdiğim ürünün üst kısmı tamamen yanmaya yakın şekilde pişmiş olmasına rağmen altı açıkça çiğ kalmıştır. Aynı tarif, aynı süre ve aynı ayarlarda yapılmasına rağmen alt kısmın pişmemesi fırın...
Yaklaşık 5 yıl önce Bosch marka HBF514BA0T model fırını yetkili bayiden, marka kalitesine ve güvenilirliğine güvenerek satın aldım. 2024 yılı Eylül ayında, elektrik kesintisinden kaynaklandığı söylenen kart arızası oluştu ve yetkili servis tarafından kart değişimi yapıldı. Bu işlem garanti süresi d...
Yorumlar