to read complaints and reviews, or file yours.Fırın Tam Pişirmiyor, Garanti Kapsamında Ücretli Servis İstendi
Bosch internet sitesinden satın aldığım fırın, aldığım günden beri yani yaklaşık bir senedir yemekleri tam olarak pişirmiyor. Ürünü hangi programda çalıştırırsam çalıştırayım, özellikle iç kısımlar iyi pişmiyor, börek, poğaça ve kurabiyelerin altı pişmiyor ve fırından beklediğim verimi hiç alamıyorum.
Bu durum üzerine yetkili servisi aradığımda, ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bakmaya gelmeleri için ücret talep edeceklerini söylediler. Garanti kapsamındaki bir ürün için servis ücreti istenmesi nedeniyle servis çağırmadım ve mağduriyetim bir yıldır devam ediyor.
Bosch’tan, garanti kapsamında öncelikle ücretsiz servis ile fırınımın tamir edilmesini, eğer sorun giderilemiyorsa da ürünün değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
