to read complaints and reviews, or file yours. 
2010 yılında tüm beyaz eşyalarımı Bosch marka olarak tercih etmiştim. O dönemde aldığım fırında yemeklerin altı pişmediği için kullanamamıştık. Yıllar sonra tekrar Bosch markasına güvenerek yaklaşık 3 ay önce HBF514BV0T model ankastre fırın aldım. Ne yazık ki aynı sorunla tekrar karşılaştım; hangi yemeği yaparsam yapayım, fırının alt kısmı kesinlikle pişirmiyor.
Bu sorun nedeniyle defalarca yemeklerimiz ziyan oldu ve çöpe atmak zorunda kaldık. Müşteri hizmetleriyle ve servisle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm veya öneri sunulmadı. Hatta, aldığım modelin genel bir problemi olabileceği ve bazı modellerde bu durumun yaşanabileceği söylendi. Fakat ben Bosch'un iki modelini kullandım. İkisinde de aynı sorunu yaşadım.
Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünü sadece 3 aydır kullanıyorum. Bosch’tan beklentim, bu sorunun teknik olarak açıklanması ve mümkünse onarımının yapılmasıdır. Ayrıca, Bosch marka fırında yaşanan alt kısmın pişirmemesi sorununun yaygın olduğunu ve başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için herkesin bilmesini istiyorum.
Eylül 2023 yılında Bosch markasından aldığım ankastre fırının alt kısmı hiçbir şekilde pişirmiyor. Düzenli olarak her ay servis gelmesine rağmen sorunum çözülmedi. En son iki kez pişirme testi yapıldı, ancak test sırasında sorun devam etti. Sorunum hala çözülmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak...
Bosch marka ankastre fırın almıştım ama almaz olsaydık keşke. Fırın için kaç kere gelip deneme yaptı servis her seferinde açılan kaydı sorun yok şeklinde kapatmışlar halbuki yaptıkları yemeklerin görsellerini kendileri de çektiler ve üstünü yaktığı halde yemeğin pişmediğini ve sorun olduğunu kendile...
Aldığım Bosch HBF113BA0T model numaralı ankastre fırından hiç memnun değilim, yemek pişirirken ürün düzgün pişirmemektedir. Bu konu ile ilgili servis iki kez çağrıldı, hatta ikinci gelişlerinde denemek için kek pişirildi ve kek düzgün pişmediği halde servis, ürünün düzgün pişirmediğini kabul etmemek...
Bosch markasından güvenerek aldığım ankastre fırın pişirmede sorun yaşatıyor. Piyasada en alt segmentteki ürünlerde bile sorunsuz pişirme olurken bu üründe sorun yaşıyoruz. Bosch markasına güvenip mağdur olduk. Aynı ürünü kullanan tanıdıklarımızda da aynı sorunlar var. Sorunun servis tarafından ince...
Bosch marka ankastre set fırın satın aldım; keşke almasaydım. Satın aldığımdan beri hiçbir şey düzgün pişiremiyorum. Üstü kızarıyor, altı çiğ kalıyor; ne pişirirsem pişireyim, durum değişmiyor. Servis çağırdım, 'bir şey yok' diyerek gittiler. İkinci kez çağırdığımda yine 'bir şey yok' diyerek ayrıld...
Yorumlar