Bosch Fırında Alt Kısmın Pişirmemesi Sorunu Tekrar Yaşanıyor, Çözüm Sunulmuyor

2010 yılında tüm beyaz eşyalarımı Bosch marka olarak tercih etmiştim. O dönemde aldığım fırında yemeklerin altı pişmediği için kullanamamıştık. Yıllar sonra tekrar Bosch markasına güvenerek yaklaşık 3 ay önce HBF514BV0T model ankastre fırın aldım. Ne yazık ki aynı sorunla tekrar karşılaştım; hangi yemeği yaparsam yapayım, fırının alt kısmı kesinlikle pişirmiyor.

Bu sorun nedeniyle defalarca yemeklerimiz ziyan oldu ve çöpe atmak zorunda kaldık. Müşteri hizmetleriyle ve servisle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm veya öneri sunulmadı. Hatta, aldığım modelin genel bir problemi olabileceği ve bazı modellerde bu durumun yaşanabileceği söylendi. Fakat ben Bosch'un iki modelini kullandım. İkisinde de aynı sorunu yaşadım.

Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünü sadece 3 aydır kullanıyorum. Bosch’tan beklentim, bu sorunun teknik olarak açıklanması ve mümkünse onarımının yapılmasıdır. Ayrıca, Bosch marka fırında yaşanan alt kısmın pişirmemesi sorununun yaygın olduğunu ve başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için herkesin bilmesini istiyorum.