Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Fırın Camı Kırık Geldi, Sorumluluk Alınmıyor

Bosch Fırın Camı Kırık Geldi, Sorumluluk Alınmıyor
Bosch Fırın Camı Kırık Geldi, Sorumluluk Alınmıyor
Bosch Fırın Camı Kırık Geldi, Sorumluluk Alınmıyor
Bosch Fırın Camı Kırık Geldi, Sorumluluk Alınmıyor
profile
Sümeyye
01 Mart 2025 14:28
1.351
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım mağduriyet giderildi genel müdürlükten Meryem hanım çok yardımcı oldu markayı değiştirmeyi düşünüyordum ama Meryem hanım ve ürünümü tamir etmeye gelen yetkili servis Uğur bey çok kibar ve anlayışlıydı ikisinin de yaklaşımından dolayı markayı tercih etme sebebimiz bize hatırlatılmış oldu ilk başta bir daha almam diyordum ama Uğur bey ve Meryem hanım sayesinde markaya tekrar sıcak bakmaya başladım ikisine de çok teşekkür ederim”

Almış olduğum Bosch marka fırın, servise gelen arkadaşlar tarafından açıldı. Ürünün dış camı olmayıp, kırık çıktı. Ancak paketin içerisinde hiçbir cam kırığı yoktu. Yani bilerek paketlenip kırık ürün yollanmış. Şu anda marka hiçbir sorumluluk kabul etmiyor. Bilinçli bir şekilde hasarlı ürün yollayıp, hasarın giderilmesi için para talep ediyorlar. Gerekenin yapılmasını, ürünün camının değiştirilmesini istiyorum. Sırf böyle problem kişiler çıktığı zaman destek alabilmek için Bosch tercih ettim, pişmanım. Media Markt mağazasından aldım, onlar da yardımcı olmadı. İki mağazada pişmanlık.

01 Mart 2025 15:25 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Sümeyye
Sümeyye
08 Mart 2025 10:18

Yaşadığım mağduriyet giderildi genel müdürlükten Meryem hanım çok yardımcı oldu markayı değiştirmeyi düşünüyordum ama Meryem hanım ve ürünümü tamir etmeye gelen yetkili servis Uğur bey çok kibar ve anlayışlıydı ikisinin de yaklaşımından dolayı markayı tercih etme sebebimiz bize hatırlatılmış oldu ilk başta bir daha almam diyordum ama Uğur bey ve Meryem hanım sayesinde markaya tekrar sıcak bakmaya başladım ikisine de çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sümeyye
01 Mart 2025 16:30
843
"Teşekkürüm Bosch markasına Media Markt a değil"
Media Markt'tan Aldığım Kusurlu Ürün Ve İlgisizlik
Media Markt'tan Aldığım Kusurlu Ürün Ve İlgisizlik
Media Markt'tan Aldığım Kusurlu Ürün Ve İlgisizlik
Media Markt'tan Aldığım Kusurlu Ürün Ve İlgisizlik
+1
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Fırın Montaj Ve Servis Sorunları

profile
Mücahit
04 Nisan 2025 11:40
2.176
Bosch Fırın Montaj Ve Servis Sorunları

Media Markt Ve Bosch'un Garanti Sürecindeki Sorunlar

profile
Zeynep
13 Kasım 2024 22:15
2.827

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri