Media Markt'tan Aldığım Kusurlu Ürün Ve İlgisizlik


Almış olduğum Bosch marka fırın, servise gelen arkadaşlar tarafından açıldı. Ürünün dış camı olmayıp, kırık çıktı. Ancak paketin içerisinde hiçbir cam kırığı yoktu. Yani bilerek paketlenip kırık ürün yollanmış. Şu anda marka hiçbir sorumluluk kabul etmiyor. Bilinçli bir şekilde hasarlı ürün yollayıp, hasarın giderilmesi için para talep ediyorlar. Gerekenin yapılmasını, ürünün camının değiştirilmesini istiyorum. Sırf böyle problem kişiler çıktığı zaman destek alabilmek için Bosch tercih ettim, pişmanım. Media Markt mağazasından aldım, onlar da yardımcı olmadı. İki mağazada pişmanlık.


Media Markt Maltepe Park şubesinden yurt dışından gelen amcam için Bosch marka bir fırın satın aldık. Fırın, kutusunda herhangi bir ezik veya hasar olmadan geldiği için bir şüphe duymadık. Ancak yanılmışız. Kurulum için gelen teknik servis elemanı, işlemleri tamamladıktan sonra evde bulunan yurt dış...

Şubat ayında eski arızalanan Bosch marka fırın yerine, memnun olduğumdan dolayı aynı marka Bosch fırın aldım. Fırını getiren yetkili servis, ambalajındaki deformeden dolayı bırakmamaları gerektiğini söylememe rağmen, 'Biz bırakalım, yetkili servis monte ettiğinde bir sıkıntı bildirirlerse değiştirir...

26.08.2025 tarihinde Bosch HBF514B. 0T model fırınımın camı, fırın çalışmazken ve hiçbir işlem yapmıyorken aniden patladı. Olay gerçekleştiğinde sadec...

Media Markt'tan aldığım Bosch marka ankastre fırına ekstra 3 yıl garanti yaptım. Ürün yan duvarlarında kabarma olduğundan dolayı evime servis gelmiş olup servisteki yetkili kişi tarafından kullanıcı hatası olmadığı kanaat getirdi. Raporda bu şekilde imzaladı. Daha sonra Media Markt bu raporun kendis...
Yorumlar