Bosch Ankastre Fırın Tamirinde Media Markt Mağduriyeti
Ek garantisi devam eden Bosch marka ankastre fırının tamiri mümkün olmadığına dair servis raporuna rağmen Medika Market'...ten satın aldığımız fırının pert raporuna istinaden sadece ürünün o anki bedelini tarafımıza hediye kartı olarak vermek istiyorlar. Yapılan sözleşmede açık bir şekilde eğer tamiri ...
Müşteri Hizmetleri Deneyimi Hayal Kırıklığı
Media Markt'tan aldığımız Bosch marka fırının ek garanti ürününün değiştirilmesi hakkında Media Markt müşteri temsilcisi... hanımefendi, konu hakkında bilgi vermeyip müşteri ile saygısızca konuştu. İşi hakkında hiçbir bilgisi yoktur. En son herhangi bir açıklama yapmayıp telefonu yüzümüze kapatmıştır. ...
Media Markt Ve Bosch'un Garanti Sürecindeki Sorunlar
Media Markt'tan aldığım Bosch marka ankastre fırına ekstra 3 yıl garanti yaptım. Ürün yan duvarlarında kabarma olduğunda...n dolayı evime servis gelmiş olup servisteki yetkili kişi tarafından kullanıcı hatası olmadığı kanaat getirdi. Raporda bu şekilde imzaladı. Daha sonra Media Markt bu raporun kendis...