to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Eskişehir Akdağ Teknik Servis Hizmeti
Eskişehir akdağ teknik servis şikayeti.
22.12.2023 tarihinde Bosch marka buzdolabımız için soğutmuyor şikayeti ile Eskişehir Bosch yetkili servisinden servis desteği aldık. Yapılan işlemler sonucunda 3.500 TL fatura kesildi, ödedik. Servis yetkilisi 48 saat buzdolabının çalışmaması gerektiğini sonra çalıştırabileceğimizi bildirdi.
Bu şekilde uygulamayı yaptık fakat buzdolabı soğutma işlemini yapmadığını tespit edince servis yetkilisine bilgi verdik. Servis yetkilileri 27.12.2023 tekrar geldi konunun çözümü için bir parça değiştirmeleri gerektiğini fakat yanlarında parça olmadığı yarın gelip problemi çözeceklerini bildirdiler.
Bu tarihten sonra gerek genel merkez gerek gelen servis yetkilisi gerek firmanın genel müdürü ile defalarca iletişime geçmemize rağmen, hep bugün yarın diyerek oyalandık. 20 gündür buzdolabı kullanamıyoruz tüm ürünler bozuldu. Dışarıda yemek zorunda kaldık. Şikayetçiyiz. Bu şikayetimizi yasal mecralara da taşıdık. Sonuna kadar takipçisi olacağız.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Efendim bizimle iletişime geçin lütfen ne gerekiyorsa yapalım iletişim numaramız vardır sanırım