to read complaints and reviews, or file yours. 
Yılbaşı öncesi üçlü set aldım: buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi. Gelen bulaşık makinesinde ön kapak vuruk olarak geldi. Firma değişim dedi, onaylandı fakat tam bir ayı geçti, hala gelen makinem yok. Her müşteri hizmetlerini aradığımda 'ilgili birime aktardık, aranacaksınız' denmesine rağmen ne arayan ne getiren var. Siemens ve Bosch arasında kalıp tercihimi doğru yaptım diye düşünürken yanılmışım. Bu çok büyük bir ayıp ve pişmanlık sebebi. Bu hafta hukuki işlemlerime başlayıp iade yapacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Yaklaşık bu yalanları ben 1 ay dır dinliyorum sizin ile görüşme kayıtlarına bakın benim ile görüşen arkadaşların hepsi aynı yalanı söylüyor zaten sizinle geri dönüş yapılacak şöyle olacak böyle olacak ama ne yazık ki hiç biriniz zahmet edip dönmüyorsunuz problem yok bu saatten sonra dönmeyin hukuki olarak halledeceğim merak etmeyin bu mahrumiyeti nasıl gidereceksiniz bilmiyorum artık
Yeni makinem salı günü geldi sonunda teşekkürler
Görselini eklemiş olduğum bulaşık makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Garanti kapsamından çıkabileceğini düşündüğümden, Hepsi XL ile gelen bulaşık makinesini servis gelene kadar açmadım. 14 Mart 2025 günü, 08:00-20:00 arasında belirli bir saat vermeden bütün bir gün servisin eve gelmesini ...
Bosch dan bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı aldım. Kurulum için ekip geldi ve bulaşık makinesinde eğrilme çıktı makine içine çökmüş. Müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdum. 1 gün sonra geri döndüler ve değişim talebime ücretli değişim yaparız dediler hayatımda böyle bir şeyle ka...
Bosch tan kapalı kutu seklinde bulaşık makinesi aldım. Ürünü servis elemanları açtığında hasar tespit ettiler. Bunu genel merkeze mail atıp hakli olarak değişim talep ettik. Genel merkez bize ertesi gün ilgili kişilerin geleceğini söyledi. Gün içerisinde 3 kez görüştük. Kesinlikle dönüş olmayınca bi...
Bosch'tan bulaşık makinesi fırın ve buzdolabı aldık. Ürünleri çeyizlik olarak kaydettirdik ve bize teslimatı yapıldıktan sonra 3 ay süresince servis çağırıp bağlanabileceğimiz herhangi bir sorun çıkması durumunda değişim sağlanacağı söylendi. Ürünler teslim edildi ve kendi servisleri kutuyu açtı. Bu...
Yorumlar