Bosch Dikey Süpürge Sürekli Arıza Yapıyor, Servis Çözümleri Yetersiz Kalıyor
Bosch Dikey Süpürge; Kendime ait iki evimde de kullandığım tüm beyaz eşyalar Bosch markasına aittir. Ürünlerden memnun olduğum için dikey süpürge tercihimi de Bosch markasından yana kullandım (BCS61113 seri 6). Ürünü 3 yıldır kullanıyorum garantisi bitti.
Garanti devam ederken ilk önce başlıktaki fırçanın dönmemesi sorununu yaşadım ve bir süre bu şekilde kullandıktan sonra servise götürdüm ve başlık orijinali ile değişti. Yine garanti devam ederken bu sefer başlık kırıldı servise götürdüm başlık yan sanayi ürünle değişti. Yeni başlıkta fırça modeli farklı olduğu için çekim kalitesi düştü. Bazen fırça içine giren mesela nohut tanesi gibi malzemeler içeride dönüyor ama hazneye çekilmiyor fırçayı kaldırınca geriye doğru fırlatıyor.
Yine garanti devam ederken açma kapama düğmesi tek seferde açılmamaya başladı. Zaman ilerledikçe hiç çalışmamaya başladı. Servise götürdüm elektrik tesisatı garantiden değişti. Bu seferde toz haznesi girişinde bulunan ve çekim esnasında içeriye kapanıp çekim sonrası toz kaçmasını engelleyen parçası kayboldu. Muhtemelen koptu ve tozla birlikte çöpe gitti. Şimdi şarja takarken tozlar dökülebiliyor.
En son ise açma kapama düğmesi tek seferde açılmamaya başladı. Zaman ilerledikçe hiç çalışmamaya başladı. Yani aynı sorun ikinci kez tekrarladı. Şimdi 1 haftadır serviste ürün bekliyor bakalım tamir için ne kadar para istenilecek.
Diğer tüm Bosch marka ürünlerden memnun olmamam rağmen dikey süpürgeden memnun kalmadım ne yazık ki.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi



















