to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Dikey Süpürge Kırmızı Işık Uyarısı Batarya Bitmesi
Bosch unlimited7 serisi süpürge aldım 3 hafta olmadı önce ve süpürge ilk birkaç kullanım hariç sürekli şarja taktığımda şarjı almıyor ve aşırı ısınıyor ve kırmızı ışık uyarısı veriyor.
40 dakika çalışma süresi olması gerekirken normal modda 15 dakikada şarjı bitiyor. Servisi çağırdım, bataryayı değiştiler. 1 gün boyunca şarja taktım. Tekrar kullanmaya başladık. 15 dakikada şarjı bitti ve şarja takınca kırmızı ışık uyarısı yeniden verdi. Ürünün değişmesini talep ediyorum. Ya da para iadesini.
Gelişme
Şikayetten sonra servis geldi süpürgeyi aldı bizden inceleme yapıldı hiçbir sorunu yokmuş. Satın alırken bize 40 dakika süpürme süresi olduğunu söylediler servis ise süpürme süresinin normal modda 22 dakika olduğunu söyledi bu normalmiş çevremizdeki arkadaşlara sordum kullanan bir arkadaşım vardı 40 dakika normal süpürme süresinin 40 dakikasını da süpürdüğünü söyledi bize kırmızı ışık uyarısında vermediğini söyledi ürünlerinden çok memnun olduğunu anlattılar bize. Daha sonra çalışma arkadaşımın eşine de sorduk onlarda aynı makineden almışlar onlarda da hiçbir sıkıntı yok ne kırmızı ışık uyarısı ne de pilin erken bitmesi hiçbir sıkıntıyla karşılaşmadıklarını anlattılar demek ki bizim ürünümüz arızalı. Ürünümüzün değişmesini ya da parayı iadesini talep ediyoruz biz
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Şikayetimiz yerine ulaştı ama yetkili servis ve Bosch ürünlerinin arkasında durmuyor. Hala biz evimizdede kullanıyoruz bizde de böyle oluyor diye cevaplar veriyorlar bize. Aldığım için o kadar pişman olduk ki anlatamam. Diğer markalarda böyle sorunlar yokmuş Araştırdık kullanan arkadaşlarımız akrabalarız var hiç birinde sıkıntı yok... Böyle bir markaya yakışmadı bu
