to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Dikey Süpürge İlk Günden Beri Toz Çekmiyor Performans Sorunu Yaşıyorum
03.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bosch 2'si 1 arada Süpürme ve Silme Unlimited 7 prohygienic Aqua Beyaz dikey süpürgem, ilk günden beri beklediğim performansı göstermiyor. Özellikle toplu iğne başı kadar küçük tozları bile almakta zorlanıyordu ve genellikle süpürgenin ağız kısmını yukarı kaldırarak tozların hazneye geçmesini sağlamak zorunda kalıyordum. Bugün ise cihaz tamamen çekmemeye başladı, hiçbir şekilde toz çekmiyor.
Her zeminde aynı sorunu yaşıyorum. Filtre temizliğini yaptım ancak hiçbir değişiklik olmadı. Ürün hâlâ garanti kapsamında (1 yıl dolmadı) ve sipariş numaram: 463 356 091 6’dır.
Bosch’tan beklentim, sorunun yerinde incelenerek çözülmesi; gerekirse ürünün değiştirilmesi ya da gerekli parça değişiminin yapılmasıdır. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Merhaba süreç sonrasında oldukça ilgilenildi hatta sonrasında da düzenli olarak memnuniyet sorgulaması yapıldı. Bosch farkı çok net gösterdi. Ancak makine çok randımanlı çalışmıyor sürekli bir sorun çıkıyor süpürme konusu hala aynı açıkçası değişiklik yok. Buna bir de LED ışık fonksiyonunda arıza oluşmaya başladı. İlk çalışınca güzel yanıyor biraz süpürünce ışık seviyesi düşüyor bu 1 haftadır oluyor. Kapatıp tekrar açınca yeniden yanıyor sonra yine sönük oluyor. Her geçen gün bir sorun çıkartıyor. Dyson yerine aldım ne gerek var Bosch iyidir dedim ama aldığımdan beri çok sıkıntı oldu kaç defa servise gitti. Evde beyaz eşyam Bosch çok memnun olduğum bir marka ama bu süpürge beni açıkçası çok memnun etmedi... Satış sonrası hizmetleri çok çok iyi ona lafım yok ama makineden memnun kalmadım...
