Bosch Dikey Süpürge Başlık Parçası Kendi Kendine Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum

Eda · 2026-02-21T15:26:35+03:00

Bosch BSC8214PRQ dikey süpürgeyi 28.02.2024 tarihinde Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen süpürgenin başlık kısmı yaklaşık 1 aydır kendi kendine kırılıyor ve şu an parça sağlam değil, sorunlu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yetkili servisle görüştüğümde bu parça için benden servis/onarım ücreti talep edildi. Ürünü yeni sayılacak bir sürede ve kullanıcı hatası olmadan kullandığımı, başlığın kendiliğinden kırılmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve bu ücret talebini kabul etmiyorum. Bosch’un, süpürgemin kırılan başlık parçasının garanti kapsamında veya tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Eda

Bosch

21 Şubat 15:26780

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bosch Süpürge Boru Parçası Çatladı, Servis 3.800 TL Değişim Ücreti Talep Ediyor

Fikret

Bosch

17 Şubat 18:411.370

"Müşteri hizmetleri her anın haberdar etti ilgi ve alakaları en üst seviyede hissettim parça tedarikini ücretsiz gerçekleştireceklerini ve arıza tespit ücreti alamayacaklarını söylediler teşekkürler Bosch ve satış sonrası ekibi"

Bosch Süpürge Boru Parçası Çatladı, Servis 3.800 TL Değişim Ücreti Talep Ediyor

Bosch Dikey Süpürge Başlık Parçasının Kronik Kırılma Sorunu Ve Garantinin Reddi

İbrahim

Bosch

4 Şubat 19:04982

Tüm beyaz eşya ve ev aletlerim Bosch marka olduğu ve markaya güvendiğim için 2023 yılı Mayıs ayında Media Markt’tan Bosc...h BBS611BSC dikey süpürge satın aldım. İlk başlarda üründen memnundum, ancak süpürgeyi hiç zorlamadığım, olağan ev kullanımının dışında bir kullanımım olmadığı halde başlık kısmınd...

Bosch Unlimited 7 Dikey Şarjlı Süpürge Alt Kir Dökülmesi Ve Fırça Dönmemesi Garantili Onarım Talebi

Lale

Bosch

13 Şubat 13:501.449

Ağustos 2024’te Ankara Optimum AVM Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Cihazı a...ldıktan bir süre sonra makinenin alt kısmından çektiği kirlerin döküldüğünü fark etmeye başladım. Yaklaşık 3–4 aydır bu şekilde, cihazı koyduğum yerde sürekli dökülme sorunu yaşıyo...

Çözüldü

Süpürge Başlığı Kronik Sorunu Ve Fahiş Parça Ücreti

Derya

Bosch

22 Ekim 2025 13:471.363

"Buraya şikayetimi yazdıktan sonra aynı gün içinde benimle iletişime geçildi garantim bittiği için en azından fiyat konusunda yardımcı oldular 2-3 gün içinde sorun çözüldü bugünde süpürge parçası bizzat servis tarafından teslim edildi. Gelen parça eskisine göre çekimi daha iyi ve hafif çok memnun kaldım. Benimle iletişime geçen beyefendiye de çok teşekkür ederim."

Süpürge Başlığı Kronik Sorunu Ve Fahiş Parça Ücreti

Bosch Dikey Süpürge Başlığının Tekrarlayan Kırılması Ve Yüksek Maliyetli Değişim Talebi

Mustafa

Bosch

2 Ocak 18:50854

Bosch marka dikey süpürgeyi yaklaşık beş yıl önce satın aldım. Ürünün garantisi biter bitmez süpürgenin başlık kısmı kır...ıldı. Bunun üzerine yeni ve orijinal bir başlık aldım, ancak bu başlık da üzerinden iki yıl bile geçmeden tekrar kırıldı. Sürekli aynı parçanın kırılması, ürünün başlık kısmında kr...