to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Samsun’daki Bosch yetkili bayisinden BCS71HYG1 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken, herhangi bir arıza durumunda eve servis desteği sağlanacağı özellikle belirtildi. Ancak yaklaşık 2 ay sonra, silme başlığı 5 gündür su atmamaya başladı.
Sorunla ilgili olarak Bosch çağrı merkezini aradım ve servis yönlendireceklerini söyleyip kayıt oluşturdular. Ardından Bosch servisinden arandım; ancak küçük ev aletleri için eve servis hizmeti veremediklerini söylediler. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez adresimin köyde olduğu gerekçesiyle servis hizmetinin ücretli olacağını ve 700 TL talep edildiğini ilettiler. Oysa köy dedikleri yer merkeze sadece 2 km uzaklıkta. Tekrar kayıt oluşturuldu, fakat hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bosch markasını özellikle tercih etmiştim; fakat hem ürünün 2 ay gibi kısa bir sürede arızalanması hem de servis konusunda yaşadığım bu mağduriyet büyük bir hayal kırıklığı oldu. Sipariş numaram: kle2025000000376. Sorunumun bir an önce çözülmesini, gerekirse ürün değişimi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet için özür beklediğimi belirtmek isterim.
17.09.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Teknosa mağazasından Bosch bcs71hyg3 unlimited 7 dik şarjlı süpürge satın aldım. Ürün daha ilk geldiği günden itibaren başlık kısmında sorun yaşamaya başladım. Süpürge küçük, minicik pislikleri bile çeker gibi yapmasına rağmen, başlığı kapatma yerine göt...
Bosch Dynamic 2 in 1 prohygienic Aqua süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce İzmir Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri mop başlığı su vermiyor ve paspas fonksiyonunu hiç kullanamıyorum, zemin sürekli kuru kalıyor. Ürünü özellikle hem süpürge hem paspas özelliği için tercih etmiştim; an...
Bosch Unlimited 7 prohygienic Aqua dik süpürgeyi yaklaşık 10 gün önce aldım. Aldığımdan beri süpürge açıkken çekim yapıyor, ancak süpürgeyi kapatıp yerden kaldırdığım anda içindeki kırıntılar tekrar yere dökülüyor. Kullanım kolaylığı sağlaması gereken bir ürün, tam tersine eziyete dönüşmeye başladı ...
Yorumlar