Bosch Mop Başlığı Su Vermiyor Ve Paspas Fonksiyonu Çalışmıyor

Bosch Dynamic 2 in 1 prohygienic Aqua süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce İzmir Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri mop başlığı su vermiyor ve paspas fonksiyonunu hiç kullanamıyorum, zemin sürekli kuru kalıyor.
Ürünü özellikle hem süpürge hem paspas özelliği için tercih etmiştim; ancak mop başlığı çalışmadığı için ürün amacına uygun kullanılmıyor.
Bosch markasından, mop başlığı ile ilgili bu sorunun giderilmesi için çözüm üretmesini, gerekli ise mop başlığının tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay olacak halen firma tarafından bir dönüş olmadı
2 ay oldu hiçbir yetkili henüz iletişime geçmedi cihaz atıl olarak duruyor
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi















