Bosch Çaycıda Su Kaynatma Kısmında Plastik Parçalanma Sorunu

Harika · 2025-05-16T08:33:31+03:00

Merhaba, 2021 temmuz ayında kullanmaya başladığım Bosch marka çaycımın son 7 8 aydır su kaynatma kısmındaki siyah plastikler de parçalanma yaşanıyor. Diğer şikayetlere baktığımda bu sorunu tek yaşayan ben olmadığımı gördüm. Bu konuda ne yapabiliriz. Evdeki bütün küçük ev aletlerim Bosch markasına ait sadece bunda böyle bir durum ile karşılaştım.

Bosch

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Harika

Ürünün yenisini indirimli olarak tedarik ettiler. Teşekkürler

Harika

Ürünün tedariğinde sıkıntı yaşandı maalesef. Burda açıkça yazdığım ve fotoğrafladığım halde telefon görüşmemizde ürünün fiyatının 1700 olduğunu indirim yaparak 850 TL'ye verebileceklerini söylediler. Kabul ettim ama evime gelen ürün çaycı makinesinin çay demlediğimiz dem kısmı. Yanlış geldiğini söylediğimde bizde bu ürün kodu girilmiş dendi. Şimdi de su kaynatılan alt kısmın tek değişimi olmadığından komple ürün değişimi yapılacağından bahsediyorsunuz ona da 1500 TL fiyat biçtiniz. Ürünümün üst parçası ve alt yuvarlak parçası sorunlu değil sürekli daha yüksek paralar vererek ürün değiştirmek tabii ki istemiyorum. Ya ücretsiz ya da daha makul fiyatlara değişim talebim var. Herhangi bir müşteri kullanım hatası mevcut değildir üründe aynı problem başkalarının başına da gelmiş gördüm. En sonunda Tüketici Hakları'na yazacağım düzelmez ise.