to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çaycı Patladı Ve Plastik Parçaları Çürüyor
Bosch çaycı pişmanlıktır. 2024 yılında aldığımız TTA5603/01 seri numaralı Bosch marka çaycı üst cam haznesi çay dolu iken tezgah ın üzerine koyduğumuzda alt kısmı patladı ve ayrıca plastik kısımları çürümeye başladı. Toz gibi dökülüyor resmen görseller ekte mevcut. 2 bin tl'ye aldığımız ürün için servis arıza tespitine 750 TL ücret istiyor. Görselleri kendilerine anlattığımda kullanıcı hatası deyip geçiştirdiler. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Mağdur ediyorlar. Ürün için üst hazne talep ediyorum. Ücretsiz şekilde alt kısmı içinde çözüm istiyorum
Gelişme
Bosch servis mağduriyeti
Müşteri hizmetleri beni arayarak servis yönlendireceğini söylemesine rağmen 2 gündür herhangi bir irtibat kurulmadı. Bir önceki şikayetimde belirttiğim hususlar mağduriyet sebebidir ve servis ilgisiz tuhaf bir marka herkes dikkat etmeli
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Gün içinde servis geleceği söylendi ama arayan olmadı gelende olmadı nasıl bir çözüm süreciniz var acaba
Bosch servis mağduriyeti Müşteri hizmetleri beni arayarak servis yönlendireceğini söylemesine rağmen 2 gündür herhangi bir irtibat kurulmadı. Bir önceki şikayetimde belirttiğim hususlar mağduriyet sebebidir ve servis ilgisiz tuhaf bir marka herkes dikkat etmeli
