to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinin Çok Yüksek Sesle Çalışması
Bosch'dan 06.02.2023 tarihinde çamaşır makinesi aldım. Ürün kodu: WGA25200TR. Fakat 1 aydır makinemde sıkmaya geçişte aşırı yüksek bir ses oluşuyor. Dönerken yan plakalar 1 cm dışarı çıkıyordu. Servisi aradım, ilk ekip geldiğinde normal olduğunu takmamamız gerektiğini söylediler. Israrlarıma ve defalarca aramam sayesinde ikinci bir ekip geldi. Ona da zorla makinenin içini açtırdım. Amortisör bozulduğunu söyledi ve değiştirdiler. Sorun çözülecek dediler fakat yine uzun yıkamayı açtığımda ses devam ediyor. Tekrar servis yazıldı, fakat servis gelmek istemiyor ve sorunu telefonda çözmeye çalışıyor. İlgisizlik ve saygısızlık had safhada. İnsanları dürüst olmadıklarına inandırmaya çalışıyorlar. Ne makineyi değiştiriyorlar ne de doğru düzgün yapabiliyorlar. Kendini beğenmiş ekipler sorunu hafife alıp insanlarla dalga geçiyorlar. Belli ki sorunu biz bu şekilde çözemeyeceğiz artık hukuki yollara başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Sorunum çözüldü gelen ekipler çok ilgiliydi. Teşekkür ederim.
