to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Yüksek Ses Ve Su Birikintisi Sorunları Çözülmüyor
11.05.2025 tarihinde dbk2025000000395 numaralı fatura ile İstanbul/Sancaktepe'deki evim için Bosch WGA244X0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana çeşitli sorunlar yaşıyorum. Özellikle programın son aşaması olan durulama bittikten sonra kazan dönmeye başladığında "tak-tak" şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Ayrıca makinenin kapağını açtığımda zeminde su birikiyor ve kapak lastiğinde de su birikintisi kalıyor. Deterjan bölmesinin alt kısmında ise aşırı ıslaklık oluşuyor.
Bu sorunlar her program sonunda yaşanıyor, yalnızca narin programında ses daha az çıkıyor; bunda da kazan düşük hızda döndüğü için ses hafifliyor. 25.09.2025 tarihinde teknik servis geldi ancak makinede e kodlu bir hata çıkmadığı için herhangi bir işlem yapılmadı. Servis sırasında da makinenin çalışmasında yüksek ses ve zeminde belirgin ıslaklık olmasına rağmen çözüm sunulmadı. Bosch müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sorunlarım devam ediyor.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek iadesini talep ediyorum. Sorunlarımın kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Merhabalar, çamaşır makinesinden gelen sesi eve gelen 3. Üncü usta yaptı, şimdilik makineden ses gelmiyor, diğer şikayetlerim makinenin kapağı açıldığında çamaşır makine kapağındaki su zemine akıyor, bu su damlama şeklinde değil, zemini ıslatıyor, ayrıca deterjan konulan bölümde açıldığında deterjan çekmecesinin altında su birikimi oluyor, bu sorunlarımın da giderilmesini rica ederim.
