to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce İstanbul Kağıthane’deki evimiz için Bosch Serie 4 bir çamaşır makinesi aldım. Kalitesine güvenerek tercih ettim ve ilk 2 ay herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak sonrasında makineden bariz bir şekilde, evin içinde uçak sesi gibi duyulan çok yüksek bir ses gelmeye başladı. Bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra defalarca servisle görüştüm ve eve farklı zamanlarda 4 ayrı usta geldi. İlk gelen usta, makinenin ayağının dengesiz olduğunu söyleyip ayar yaptığını ve sorunun düzeldiğini iddia etti fakat ses aynı şekilde devam etti. İkinci usta, banyodan kaynaklı olduğunu söyleyerek sorunu banyoya bağladı. Üçüncü usta ise “bunlar böyle” diyerek sesin normal olduğunu ifade etti. Dördüncü usta ise sesi kabul etti, “evet ses var” diyerek video çekti, ancak daha sonra arandığımda bu ustanın raporunda “sorun yok” şeklinde bilgi verildiği söylendi.
İlk 2 ay hiçbir sıkıntı çıkarmayan bir makinenin sonradan bu kadar yüksek ses yapmaya başlamasını normal kabul etmem bekleniyor. Evimdeki tüm eşyalarım Bosch olmasına güvenerek yine Bosch tercih ettim ancak eski kalitesini kesinlikle göremiyorum ve markanın ürünün arkasında durmadığını düşünüyorum. Makineyi peşin ödeme ile satın aldım ve şu an hem kullanım konforum hem de ürün kalitesine olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda.
Yaşadığım bu sürekli gürültü ve çözümsüz bırakılan servis süreçleri nedeniyle, ilgili çamaşır makinesinin değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Yaklaşık 6 ay önce Bosch marka Serie 4, 10 kg çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Çamaşır makinesini özellikle “Ultra sessiz” özellikli olduğu için tercih etmeme rağmen, makinenin çalışma sesi beklediğimin çok üzerinde ve rahatsız edici düzeyde. Makine banyoda olmasına rağmen, kızım o...
Bosch marka Serie 4 model çamaşır makinesini yaklaşık bir buçuk yıl önce internet üzerinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden beri makine çok yüksek sesle çalışıyordu. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis, makinenin büyük kiloluk bir model olduğunu, bu sesin normal ol...
2025 Ağustos ayında yaklaşık 25‑30 bin TL ödeyerek Bosch Serie 4 bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi ilk çalıştırdığım andan itibaren, özellikle sıkma esnasında aşırı derecede ses, titreme ve adeta yürümeye başlama problemi yaşıyorum. Bu nedenle ilk denememde bile programı yarıda kesmek zorunda kal...
Yaklaşık dört yıldır Ankara Etimesgut’ta kullandığım Bosch Serie 4 çamaşır makinem iki yıl üst üste arıza yaptı. Son arızada yetkili servis makineyi evimden alıp götürdü ve tamir edildiğini söyleyerek geri getirdi. Bu tamir için 28.02.2026 tarihinde 11.000 TL ödeme yaptım. Ancak makine geldikten son...
Yorumlar