Bosch Çamaşır Makinesinde Soğuk Yıkama Ve Lekeli Çıktı Sorunu

Emre

Bosch

757

2020 yılında almış olduğum Bosch Serie 4 çamaşır makinesinden ilk günden beri memnun değilim. Makineyi aldığım zamandan beri çamaşırlarımı düzgün yıkamıyor, özellikle sıcak suya ihtiyaç duyulan programlarda sürekli soğuk yıkama yapıyor ve temizlik performansı çok zayıf kalıyor.

Yaklaşık bir yıldır da lekesiz attığım çamaşırlar turuncu sarı tonlarında lekeli çıkmaya başladı. Özellikle 60 derecede ve uzun programlarda bu sorun çok daha belirgin hale geliyor. Çamaşırlarımın temizlenmesi gerekirken daha kötü çıkması hem hijyen açısından hem de kıyafetlerimin kullanılamaz hale gelmesi açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu süreçte yetkili birimler ile görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve hiçbir işlem yapılmadı. Ürünü yıllardır sorunlu şekilde kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Bosch’tan, öncelikle makinenin detaylı ve ücretsiz şekilde kontrol edilip sorunun giderilmesini, onarımın mümkün olmaması veya aynı sorunun devam etmesi halinde ise ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.