to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Lastik Aşınması Ve Garanti Değişim Talebi
Bosch WGB254A1TR Serie 8 1400 Devir 10 kg çamaşır makinem henüz 3–4 aylık olmasına ve en pahalı, son model ürünlerden birini özellikle Alman üretim, sağlam ve yıllarca sorunsuz kullanırım düşüncesiyle tercih etmeme rağmen, bugün iç lastiğinin aşındığını ve dışarıya su akıttığını fark ettim. Bu kadar yeni ve üst segment bir üründe böyle bir problemle karşılaşmayı kesinlikle kabul etmiyorum. En üst model makinede, En basit bir lastik bu kadar kısa sürede nasıl böyle olur gerçekten şaka gibi.
Daha önce başka bir beyaz eşyada benzer bir durum yaşadım ve ilk onarımdan sonra ürünün bir daha düzen tutmayıp sürekli arıza çıkardığını deneyimledim. Bu nedenle bu makinenin de tamir edilmesini değil, doğrudan değiştirilmesini istiyorum. Ürünüm şu an garanti kapsamındayken, yalnızca 3–4 ayda bu seviyede bir sorun yaşanmasını kullanıcı hatası olarak da görmüyorum.
Bosch’un, garanti kapsamında gerekli incelemeyi yaparak bu çamaşır makinesini yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum. Bayramım rezil oldu sizin yüzünüzden.
Müşteri hizmetleri tarafından aranıp saçma sapan mantıksız açıklamalarla kullanım kaynaklı olduğu söylendi. Sanki ben ilk kez çamaşır makinesi kullanıp ilk kez çamaşır yıkıyorum. Üç aylık makineye ücretli tamir yapılabilirmiş... Burada onlarca aynı şikayet mevcut, Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Bosch mu bir daha, asla!
