Bosch Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Performans Sorunları

Bosch marka WAU24T90TR Serie 4 çamaşır makinemde, yaklaşık 1,5 yıldır deterjan haznesi de dahil olmak üzere birçok farklı bölümde paslanma sorunu yaşıyorum. Makinem henüz 4. yılına girmesine rağmen, 'paslanmaz' olarak satılmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar yoğun paslanma ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca makinede yıkama ve sıkma sırasında sürekli olarak hareket etme, yer değiştirme ve 'tambur vurması' gibi sorunlar da mevcut. Bu problemler her programda yaşanıyor ve makinenin performansını ciddi şekilde etkiliyor.

Makineyi 2021 yılında İstanbul Arnavutköy Bosch bayisinden satın aldım ve kurulumunu Bosch yetkili servisi yaptı. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede böylesine ciddi sorunlar yaşanmasını kabul edemiyorum. Daha önceki Bosch makinem yaklaşık 20 yıl sorunsuz çalışmıştı, bu nedenle markaya güvenerek tekrar tercih etmiştim; ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Şu ana kadar herhangi bir servis çağırmadım ve ek bir masrafım olmadı. Servis çağırmamamın nedeni, çevremden bu tür sorunlarda genellikle çözüm sunulmadığı ve değişim yapılmadığı yönünde olumsuz geri dönüşler almam. Ben, servis ücreti ödemeden ve ek bir masrafa girmeden, makinemin doğrudan değiştirilmesini talep ediyorum. Bosch markasının bu mağduriyetimi en kısa sürede çözmesini bekliyorum.