to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Erken Çürüme Ve Servisin Kullanıcı Hatası Savunması
Bosch WAT24581TR/46 model çamaşır makinesini Edirne Merkez’de kullanıyorum. Makinenin birinci yılından sonra deterjan ve su boşaltma kısmının etrafında ve altında ciddi çürümeler oluştuğunu fark ettim ve bu sorun zamanla devam etti.
Makine sesli çalışmaya başladığı için yetkili servisi çağırdığımda, hem sesle ilgili problemi hem de bu çürümeyi belirttim. Servis, durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi, önemli olmadığını söyledi ve çürüme devam ederse parçanın ücretli olarak değişeceğini iletti. Ürünü titizlikle kullanan bir tüketici olarak, bu kadar kısa sürede deterjan ve su boşaltma bölgesinde bu seviyede çürüme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle, oluşan çürümelerin bulunduğu parçanın kullanıcı hatası sayılmadan, garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Aynı problem bizde de mevcut WAT245881TR model çamaşır makinesi belirtilen yerlerde çürüme ve sesli çalışma vardır...