Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi: Yırtılan Çamaşırlar Ve Çözüm Bulunamayan Sorun

Bosch Çamaşır Makinesi: Yırtılan Çamaşırlar Ve Çözüm Bulunamayan Sorun
Bosch Çamaşır Makinesi: Yırtılan Çamaşırlar Ve Çözüm Bulunamayan Sorun
Bosch Çamaşır Makinesi: Yırtılan Çamaşırlar Ve Çözüm Bulunamayan Sorun
profile
Anıl
08 Şubat 2025 01:06
6.945

5 ay önce aldığımız Bosch marka wga242z0tr model çamaşır makinesini 8 kez kullandık. Ortalama her iki kullanımın birinde çamaşırları (çoğu daha hiç kullanılmamış yeni ürünler) yırtıyor. İlk yırtılmadan sonra bir daha yaşanmasın diye tedbirler aldık. Mesela çok az çamaşır koyduk, programları değiştirdik, deterjanı azaltıp çoğalttık fakat ne yaptıysak olmadı ve yırtılmalar devam etti. Şimdiye kadar yırtılanların maddi değeri makinenin değerine yaklaştı. Servise bunları bildirdik ve iki kere ekip yolladılar. Bizim isteğimiz kazan değişimi ya da farklı bir parça değişimi en son çare de makinenin değişimi. Fakat servis ve genel merkez makinede hiçbir kusur bulamadıklarını söyleyip daha dikkatli kullanmamızı ısrarla bildirdiler. Biz de ısrarla zaten dikkatle kullandığımızı daha ne kadar dikkat edeceğimizi bildirdik fakat ısrarla hiçbir değişim yapılmayacağını söylediler. Sanırım çamaşırları elimizle yıkamamızı bekliyorlar? Bosch pişmanlıkmış onu anladık. Kesinlikte çamaşır makinelerinden uzak durulmalı. Marka ürününün arkasında hiç durmuyor!

profile profile profile
3 Destek
08 Şubat 2025 14:08 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Anıl
Anıl
08 Şubat 2025 15:57

Bosch genel merkezden aradılar ve tek dedikleri makineye atılmaması gereken çamaşırları atmış olabilirsiniz, makinede bir kusur yok. Bende yine tek tek açıklamak zorunda kaldım ve ilk defa makine kullanmadığımı ayrıca çamaşır etiketlerinde makinede yıkanmaya uygun olduğunun yazdığını belirttim. Kendini bilmez Bosch elemanı konuyu neredeyse benim bilerek yırttığıma getirdi. Kendisinin bir üstü kişi ile iletişime geçmek istediğimde de öyle bir şey yok dedi. Daha yeni sayılabilecek bir makineyi ben durup dururken neden değiştirmek isteyim? Markanın Türkiye ayağı tam bir fiyasko

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor

profile
Uğur
20 Nisan 2024 18:33
3.494
Bosch Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor
Bosch Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor
Bosch Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor
Bosch Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor
+2
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
20 Ocak 2024 22:29
4.143
Bosch Çamaşır Makinesi Pişmanlıktır...
Bosch Çamaşır Makinesi Pişmanlıktır...
Bosch Çamaşır Makinesi Pişmanlıktır...
Bosch Çamaşır Makinesi Pişmanlıktır...
+4

profile
Yasin
02 Mart 2025 06:58
3.900
Bosch Çamaşır Makinesi: Beklentileri Karşılamayan Performans
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi: Yırtık Lastik Ve Şişen Parkeler

profile
Tarık
17 Aralık 2024 18:10
8.578
Bosch Çamaşır Makinesi: Yırtık Lastik Ve Şişen Parkeler
Bosch Çamaşır Makinesi: Yırtık Lastik Ve Şişen Parkeler
Bosch Çamaşır Makinesi: Yırtık Lastik Ve Şişen Parkeler
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri