to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Arsuz’da kullanmakta olduğumuz Bosch marka çamaşır makinesini aldığımız günden beri aynı sorunlarla uğraşıyoruz. Makine kendi kendine programı durduruyor, yanlış programa atlıyor ve bir türlü düzgün şekilde yıkama yapmıyor. Ayrıca makinenin aşırı ısındığını da defalarca ilettik.
Yetkili servis birkaç kez eve gelmesine rağmen her seferinde voltaj düşüyor diyerek durumu geçiştirdi ve gerçek bir çözüm üretmedi. Oysa bu sorun makineyi ilk aldığımız günden beri devam ediyor, yani garanti süresi varken de aynı şikayetleri defalarca dile getirmiştik. Üstelik garanti uzatma da satın aldık, fakat tüm bu şikayetlere rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi.
Yıllardır Siemens markalı ürünler kullandık ve benzer sorunlar yaşamadık. Aynı grubun markası olduğu, kalite açısından fark olmadığı söylenerek Bosch tercih etmemiz yönünde ikna edildik. Çamaşır makinesiyle beraber bir de Bosch buzdolabı aldık, ancak onda da yeterli soğutmama sorunu yaşadık. Defalarca servis incelemesine rağmen buzdolabında da “her şey normal” denildi ve bu ürün için de garanti bittikten sonra sorun konuşulmaya başlandı. Tüm bu yaşadıklarım, firmanın ve servisin sorunları garanti süresi içinde çözmek yerine, süre dolduktan sonra müşteriyi ücretli işleme yönlendirdiği izlenimini uyandırmaktadır.
Şimdi ise garanti bitti denilerek bizden ücret talep edilmek isteniyor. En başından beri var olan, defalarca servise bildirdiğimiz bir arıza için şu anda neden ücret ödemek zorunda bırakılıyoruz anlamıyorum. Bosch’un bu kronikleşmiş sorunumuzu dikkate alarak, garanti süresi içindeki şikayetlerimizi de göz önünde bulundurup sorunu ek bir ücret talep etmeden çözmesini ve mağduriyetimizi gidermesini talep ediyorum.
Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Ömürlük kullanırım diye almıştım. Fakat garantisi biter bitmez makinem bozuldu. Makinem altından sularını boşaltıyor bırakıyor. Bosch markasının bu kadar kısa sürede arıza vereceğini hiç düşünmemiştim. Makineme 3 kere çalıştırdım üçünde de altından.
Bosch çamaşır makinesi aldım, kaliteli ve güvenilir bir marka diye düşündüm. Ancak 1 yıl sonra sıkıntı yaşadık. Makinem 3 yıl garantili. 1 kez servis çağırdım, resetlediler, sorun çözülmedi. 1 hafta sonra 2. kez servis çağırdım, yine resetlediler, yine olmadı. 3. kez iade veya değişim talep ettim, s...
Bosch WGA142X2TR/80 model çamaşır makinesini alalı daha 1 yıl olmadan iki kez pompa kısmında saç birikmesine bağlı arıza yaşadım. İlk arıza Ekim–Kasım civarında, ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra ortaya çıktı. Yetkili servis çağırdım, makinedeki sorunun saç birikmesinden kaynaklandığını söyleyip bu...
Bosch marka WGA252Z0TR model çamaşır makinem 15.01.2026 tarihinde arızalandı ve aynı gün Bosch müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis kaydı oluşturdum. Ertesi gün, 16.01.2026 tarihinde iki yetkili servis personeli evime gelerek makineyi inceledi ve iki adet parça siparişi verilmesi gerektiğini...
Bosch marka çamaşır makinesini alalı henüz 6 ay oldu ancak makinenin ekranı bozuldu ve çalışmamaya başladı. Makineyi çalıştırmak istediğimde ekran hiç yanmıyor ve ürünü kullanamıyorum. Bu sorun üzerine yetkili servisle görüştüm, servis eve gelip ekranın arızalı olduğunu, ekranın geleceğini ve çarşa...
Yorumlar