to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi Tüy Sorunu
Bosch çamaşır makinesi tüy problemi
Bosch marka çamaşır makinesi aldım ve aldığım günden beri siyah çamaşırlarda daha net görünen tüyler bırakıyor özellikle alerji programlı makine tercih ederek almama rağmen ilk defa kullandığım makinede böyle bir problem yaşıyoruz. Alerjik rahatsızlığım bu makineden sonra tavan yaptı. Tambur temizleme programında işlem yaptım deterjan değiştirdim servis çağırdım contadan olabilir dendi değiştirdiler. Hala problem devam etti tekrar çağırdığımda rezistansına bakıldı onda da problem olmadığı söylendi. Ve hiçbir şey yapılmadı. Kıyafetlerimiz maf oldu siyah giyinemiyoruz sağlık problemi bebeğimde de başladı bu şekilde makineyi daha fazla kullanmamız mümkün değil değişim ya da iade yapılmasını istiyorum. Siz yardımcı olmayacaksanız Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi tarafından sadece arandım. Hiçbir şey yapamayacaklarını ilk defa böyle bir sorunu görmüş gibi davranan teknik servisle görüşüceklerdi. Oysaki bu problemi benim gibi yaşayan birçok kişi var ve mağdur durumdayım. Sorunun çözülmesini bekliyorum
Yine bir sinirlerimin ve alerjimin atak yaptığı çamaşır günü. Siyahlardaki tüyler ne yapsam silkelerken bile gitmiyor artık makineye dokunmak bile istemiyorum çamaşırların haline bakın. Bir an önce çözüm istiyorum. Yeter artık paramızla rezil oluyoruz
Bu kadar zaman içerisinde kazan değişimi yapıldı ve sorunum hala devam ediyor. Tekrar arayıp sorun devam ediyor dediğim de genel merkezden gelip ürün tespiti yapılacağı söylendi. Ve gelen beyefendi boşta makineyi birkaç programda deneyip çalıştığını su aldığını sorun olmadığını söyledi şaka gibi 14 yıllık ev hanımıyım bana yıkamayı bilmiyomuşum gibi yıkama öğretti sanki ilk defa makine kullanıyorum. Daha önce de makine kullandım asla böyle bir problemle böyle bir yetkiliyle karşılaşmadım dünya markası diye satıp arkasında durmayan bir marka görmedim. Kaldı ki bir sürü aynı şikayetten muzdarip insan var kendi marka ve ürettikleri Arçelik ve Siemens markaları da dahil. Bosch gerçekten çok boş bir marka büyük pişmanlık. Hakkımı hukuksal olarak arayacağımı bilmenizi istiyorum.
Aynı sorun bende de var, kıyafetlerimizin kalitesiz attığımız bile vurguladılar resmen hayatımda böyle bir rezillik görmedim ne yapacağız