to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch pişmanlığı!
Beyaz eşya kategorisinde en iyilerindendir diyerek tercih ettiğimiz ancak hüsrana uğratan markadır kendisi. Çamaşır makinesini 2 senedir aktif kullanıyorum, son 6 aydır çamaşır yıkamaktan nefret ettim. 5 aylık bebeğim var doğduğundan beri toz alerjisiyle yaşamaya çalışıyor. Sizin yüzünüzden. Günde en az 30-40 kez hapşırıyor. Makineden çıkan bir parmaklık çorabından bile kar yağarcasına toz dökülüyor. Sabaha kadar çırpsam da bitmiyor. Yapabileceğim her şeyi denedim. Kazan temizliği, alt kapak temizliği, sıvı deterjan kullanımı, yüksek sıcaklıkta yıkama. Her şey! Annemin 25 senelik farklı marka çamaşır makinesinden çıkan pırıl pırıl çamaşırları gördükçe bu makineye 30.000₺ bayıldığımız için kendi aklımızla dalga geçiyoruz, gerçekten paranla rezil olmak dedikleri bu olsa gerek. Buraya bakıyorum mağdur olanların haddi hesabı yok kimsenin mağduriyeti giderilmemiş dikkate alınmamış bile. Servis geliyor. Alakasız parçaları değiştiriyor bir de oradan para koparıyor ondan sonra problem aynen devam. Hadi biz neyse kocaman insanlarız bir şekilde idare ederiz yine ama küçücük bebeğe şu durumu yaşatmaya kimsenin hakkı yok. Servisi arıyorum bana saçma sapan bir video yolluyorlar kazan temizliğiyle alakalı. Makinemin acilen toz sorunu oluşturmayacak farklı bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Çok mağduruz artık baş edemiyorum. Ben çocuğumla mı ilgileneyim evin her hücresine yayılan toz taneleriyle mi baş edeyim!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Şikayetim haricinde maddi külfet barındıracak ekstra hiçbir uygulama önerilmedi özellikle bu açıdan teşekkür ediyorum. Çok hızlı aksiyon alındı 24 saat içerisinde servis eve geldi ve talebim kapandı. Toz sorunu çözülmedi ancak sanıyorum bu artık yeni tüm marka cihazlarda az su tüketiminden ve enerji tasarrufundan da kaynaklı olabilen bir problem. Eve gelen servis elemanı İ**** beye ve telefonda iletişime geçtiğimiz süreci yürüten A*** beye teşekkür ediyorum.
2021 yılında Bosch marka çamaşır makinesi aldık. Evlendikten sonra kullanmaya başladık, kıyafetlerin tüy ve toz içinde çıktığını fark ettik. Üç veya dört kez servisten gelip baktılar, yıkama testi yapıldı. Çamaşırları tüy ve toz içinde görmelerine rağmen servis çalışanları herhangi bir çözüm getirme...
2023 yılında aldığımız Bosch marka çamaşır makinesi, siyah çamaşırlarımda hiç yıkanmamış gibi toz bırakıyor. Ne yaptıysam geçmedi (sıvı deterjan dahi kullandım). Beyaz çamaşırlarım için ise birkaç ay önce almış olduğum iyi bir markanın tişörtleri tamamen morardı. Siyah renkli ve beyaz tüm kıyafetler...
Bosch çamaşır makinesi arızalandı hataya geçiyordu ya da sigorta atıyordu müşteri hizmetlerini aradım servis yönlendirdiler. Erzurum Yakutiye ilçesi. Geldiler makineyi atölyeye alacağız dediler. Götürdüler 1 hafta kaldı bir şey bulamadık dediler. 750 TL ücret istediler 350 servis aldığı için 400 TL'...
Yorumlar