Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesi Toz Sorunu Bebeğimin Sağlığını Tehdit Ediyor

profile
29 Nisan 2025 16:33
3.025
Eda'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim haricinde maddi külfet barındıracak ekstra hiçbir uygulama önerilmedi özellikle bu açıdan teşekkür ediyorum. Çok hızlı aksiyon alındı 24 saat içerisinde servis eve geldi ve talebim kapandı. Toz sorunu çözülmedi ancak sanıyorum bu artık yeni tüm marka cihazlarda az su tüketiminden ve enerji tasarrufundan da kaynaklı olabilen bir problem. Eve gelen servis elemanı İ**** beye ve telefonda iletişime geçtiğimiz süreci yürüten A*** beye teşekkür ediyorum.”

Bosch pişmanlığı!
Beyaz eşya kategorisinde en iyilerindendir diyerek tercih ettiğimiz ancak hüsrana uğratan markadır kendisi. Çamaşır makinesini 2 senedir aktif kullanıyorum, son 6 aydır çamaşır yıkamaktan nefret ettim. 5 aylık bebeğim var doğduğundan beri toz alerjisiyle yaşamaya çalışıyor. Sizin yüzünüzden. Günde en az 30-40 kez hapşırıyor. Makineden çıkan bir parmaklık çorabından bile kar yağarcasına toz dökülüyor. Sabaha kadar çırpsam da bitmiyor. Yapabileceğim her şeyi denedim. Kazan temizliği, alt kapak temizliği, sıvı deterjan kullanımı, yüksek sıcaklıkta yıkama. Her şey! Annemin 25 senelik farklı marka çamaşır makinesinden çıkan pırıl pırıl çamaşırları gördükçe bu makineye 30.000₺ bayıldığımız için kendi aklımızla dalga geçiyoruz, gerçekten paranla rezil olmak dedikleri bu olsa gerek. Buraya bakıyorum mağdur olanların haddi hesabı yok kimsenin mağduriyeti giderilmemiş dikkate alınmamış bile. Servis geliyor. Alakasız parçaları değiştiriyor bir de oradan para koparıyor ondan sonra problem aynen devam. Hadi biz neyse kocaman insanlarız bir şekilde idare ederiz yine ama küçücük bebeğe şu durumu yaşatmaya kimsenin hakkı yok. Servisi arıyorum bana saçma sapan bir video yolluyorlar kazan temizliğiyle alakalı. Makinemin acilen toz sorunu oluşturmayacak farklı bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Çok mağduruz artık baş edemiyorum. Ben çocuğumla mı ilgileneyim evin her hücresine yayılan toz taneleriyle mi baş edeyim!

29 Nisan 2025 16:40 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Eda
Eda
30 Nisan 2025 11:51

Şikayetim haricinde maddi külfet barındıracak ekstra hiçbir uygulama önerilmedi özellikle bu açıdan teşekkür ediyorum. Çok hızlı aksiyon alındı 24 saat içerisinde servis eve geldi ve talebim kapandı. Toz sorunu çözülmedi ancak sanıyorum bu artık yeni tüm marka cihazlarda az su tüketiminden ve enerji tasarrufundan da kaynaklı olabilen bir problem. Eve gelen servis elemanı İ**** beye ve telefonda iletişime geçtiğimiz süreci yürüten A*** beye teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülnur sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşırlar Makineden Tüy-toz İçinde Çıkıyor.

profile
Gülnur
02 Temmuz 2024 18:21
6.789
Bosch Çamaşırlar Makineden Tüy-toz İçinde Çıkıyor.
Bosch Çamaşırlar Makineden Tüy-toz İçinde Çıkıyor.
Bosch Çamaşırlar Makineden Tüy-toz İçinde Çıkıyor.
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Reyhan
26 Eylül 2024 21:05
2.009
Bosch Çamaşır Makinesi Toz Bırakıyor!
Bosch Çamaşır Makinesi Toz Bırakıyor!
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yasemin
17 Kasım 2024 23:43
2.717
"Bosch müşteri temsilcisi bizzat ilgilendi. Ertesi gün hemen gelip makinenin kireçlenen rezidansını değiştirdiler. İki yıllık makinem özel kireç önleyici kullanmama rağmen kireçten çürümüştu. Yenisini taktılar. Şimdilik sorun yok. Umarım olmaz. Hızlı çözüm için kendilerine çok teşekkür ederim"
Bosch Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Servis Yetersizliği

profile
Ömer
18 Eylül 2023 21:20
2.964
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri