to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka kalitesi üzücü!
Daha 8 ay dolmadan Bosch i dos marka seri 8 çamaşır makinesinin körük lastiği cam kapağa temas eden yerden yırtıldı ve su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve servis yönlendirmelerini istedik. Yetkili servis geldi. Baktı ve kullanıcı hatası olduğunu, garanti kapsamına girmediğini ve 2800 TL gibi bir ücret karşılığında lastiği yenileyeceklerini söylediler. Özenle kullanmaya çalıştığım, özellikle dikkat ettiğim bu ürünün lastiği nasıl yırtılabilir. Bunun ''kalitesiz malzeme kullanılarak makinelerinizi ürettiğiniz'' dışında bir açıklaması olamaz sanırım.
Not: Lastik ve cam kapağın birbirine temas ettiği yerde yırtılma olduğu için kullanıcı hatası olabileceğini kimse iddia edemez, garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum!
Bosch İdos 8 model çamaşır makinemde 30 Temmuz'da körük yırtığı sorunu yaşadım. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir fiyat verdiler. Ben de biraz düşünmek istediğimi belirttim, ancak yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tekrar arayan olmadı ve sorun halen çözülmedi.
Makinemin garantisi devam ediyor ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Ürünü İzmir Bayraklı Özkanlar Haşim İşcan Caddesi'indeki bayiden, taksitli olarak 38 bin TL'ye satın aldım.
Garantim devam ettiği için körüğün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
2023 yılında Bosch markasından bir bulaşık makinesi aldım ve makinem son iki haftadır bozuk ve garantisi hâlâ devam ediyor. Bosch yetkili servisi ile yaklaşık 4-5 kere iletişime geçtim. Her seferinde yetkili servis elemanı yönlendirmesi yaptılar ama her seferinde farklı eleman geliyor ve her gelişle...
Yeni aldığım, garantisi hala devam eden ve kurulumu 8 ay önce yapılan Bosch marka bulaşık makinesinin temiz su vanasından su sızıntısı olduğunu fark ettim. Vana ile makineyi bağlayan hortumu söküp yetkili servis talebinde bulundum. 1 gün sonra gelen servis personeli hiçbir şey yapmayıp hortumu vanay...
Bosch marka iyi diye aldım ama pişman oldum. Altı ay içinde makinenin iç kısmında beyaz lekeler oluştu. Servis çağırdım. Garantisi devam ettiği halde 220 TL karşılığında içine kendi ürünleri olan bir deterjan koyup makineyi çalıştırdılar ama leke çıkmadı. 1 hafta sonra tekrar servis geldi. Farklı bi...
Yorumlar