to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi Garanti Süresi Sonrası Erken Arıza Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Bosch WGA142X1TR model çamaşır makinem yaklaşık 1 haftadır su almıyor ve çalışmıyor. Makineyi her çalıştırmaya çalıştığımda ekranda E60 hata kodu çıkıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu nedenle çamaşırlarımızı yıkayamıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz.
Makinem garanti kapsamında değil. Şu ana kadar Bosch müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle iletişime geçmedim. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve kendi kendine düzelmiyor.
Ürünü Hepsiburada.com üzerinden satın aldım, İstanbul-Beyoğlu’nda ikamet ediyorum. Fatura numaram: T012021000010880.
Henüz garanti süresi yeni dolmuş sayılabilecek bir makinenin bu kadar kısa sürede bozulması insanın aklında soru işaretleri oluşturuyor. 3 yıl garantili bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu şartlar altında tekrar Bosch ürünlerini tercih etmeyi düşünmüyorum. 12 yıldır kullandığımız Güney Kore kökenli beyaz eşya markalarının çok daha uzun ömürlü olduğunu tecrübe ettik.
Bosch’tan ücretsiz onarım ve teknik destek talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Sağ olsunlar servis yönlendirdiler!. Bu kadarını ben de yapabilirdim. Mesele servise kayıt açtırmak değildi zaten. Servis yetkilisi geldi/ baktı. Sonuç:amortisörler oynamış/bitmiş, öyle olunca hortum çıkmış, hortumdan su akmis, kartı yakmış/bozmuş. Parçaların değişmesi gerekiyor. Servis ücretiyle birlikte 9500TL. Allah insaf versin. Henüz 4 yılı dolmayan bir makine. Burada kullanıcının ne hatası var?. Ürettikleri ürün 3 yıllık. Üstüne ne kadar çıkarsa lütuf. Reklam yaparken de "müşterinin güvenini kaybetmektense paramı kaybetmeyi tercih ederim". Paranızla rezil oluyorsunuz. İnsanların cebindeki parayı sürekli olarak tırtıklayabilmek için oluşturulmuş sahte düzenin kan/n emicileri... Sizin hiçbir şeyinize güvenmiyorum artık. Bir daha kapınızın önünden geçmem.
