to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi Çamaşırları Parçalıyor
Annem için en pahalısından Bosch marka bir çamaşır makinesi aldık. Makinenin kapak yapısından dolayı çamaşırları arada bir sıkıştırıp parçalıyor. Ara ara yapsa bile insanın kıyafeti kalmıyor. En pahalı elbiseler parçalanıyor kapağın kenarına sıkışıp. Sonunda servis çağırdık. Eve gelen Adana Ceyhan Bosch servisi makineye 3kg çamaşır koyulması gerektiğini söyledi. Makine 9kg'lik olmasına rağmen. Makinenin sağlam olduğunu söylemişler anneme. Ve emekli maaşıyla geçinmeye çalışan insandan 375 TL servis ücreti istemişler garanti olmasına rağmen. Bu yaşıma kadar onlarca makine kullanan insanlarız. Bu şekilde çamaşır parçalayan makine ile ilk defa karşılaştık ve suçu bize atıyorlar. Bu makineye 3 tane çamaşır atıp öyle mi çalıştıralım yırtmasın diye? Makineyi yarısına kadar doldurduğunu söylemiş annem. Kabul etmemişler. O servis parasını iade edeceksiniz. Yine de sizi mahkemeye Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Kapak yapısı bozuk makine yapın ve insanları mağdur edin. Öyle dünya yok. Yırtılan çamaşır resmini ekliyorum.
İsim: ü*** m***
tel1: 5079****48
tel2: 5055****39
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Şikayetim üzerine beni aradı genel müdürlük. Ve hatanın bizden kaynaklandığını kendilerinin bir hatası olmadığını söyledi. Benim yırtılan onlarca kıyafetim makinelerinin hatası değilmiş. O zaman bu makineden önceki kullandığım makineler neden yırtmıyordu? Cevap yok tabii ki. Bir daha Bosch marka hiçbir alet evime sokmam. Hiçbir akrabama da sokturmam.
