Servis Sözüne Uymadı: Hizmet Sorunu


Bosch marka çamaşır makinem için 2022 yılında atölyede bakım sözleşmesi yaptırdım. 2023 yılında 1 bakim hakkımı kullandım. 2024 yılındaki bakım hakkımı kullanmak için başvuru yaptığımda 1 ay önce hakkin dolduğu beyan edildi. Bosch markasi bana her yıl için 1 bakım hakkı olarak sattığı ve surenin bittiğine ilişkin hiçbir bildirimde bulunmadığı bakim yapma görevini yerine getirmiyor.

Bosch marka çamaşır makinesi aldım, 28/12/2023 tarihinde. 29/12/2023 tarihinde servis tarafından getirilip, evimin daire kapısında paket açıldı ve kurulum sağlandı. Aynı gün, birkaç saat içinde makinenin sağ alt tarafında iki derin çizik gördüm ve hemen almış olduğum firmayı arayıp haber verdim. Ban...


2023'te satın aldığım sıfır Bosch marka çamaşır makinem garantisi dolmadan bozuldu. Sıkmaya geçmiyordu. Haznede bir nesne olmadığını ve hortumun sıkışmış olmadığını kontrol ettim. Sorun devam edince servisi aradım. Sıkma sorununu incelemek için 4446333 numaradan gelen yetkili servis elemanı pompasın...
09.09.2020 tarihinde almış olduğum Bosch Marka Çamaşır Makinesinin garanti süre uzatımı için yaklaşık 8 ay önce aramıştım fakat son 6 ay içerisinde sizi arayacağız şu anda garanti uzatımı yapamıyoruz dediler. 04.10.2023 tarihinde tekrar aradım garanti uzatımı için aramadınız dedim evet tarafımızca a...
Yorumlar