to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Bosch Beykoz bayisinden aldığım cam elektrikli ocakta, 7-8 farklı markaya ve malzemeye ait (granit, çelik, döküm vb.) tencerelerle yemek pişirmeye çalıştığımda her seferinde dibine yapışma sorunu yaşıyorum. Özellikle süt pişirirken, başında beklememe ve sürekli karıştırmama rağmen ürünün dibine tutması sorunu devam ediyor. Bu süreçte, sorunun tencereden kaynaklandığına dair bir cevap geleceğini düşünerek birçok farklı marka ve malzemede tencere denedim, ancak hepsinde aynı sorun yaşandı. İnternette araştırma yaptığımda cam ocaklarda bu tür bir şikayete rastlamadım. Bu nedenle ürünün değişimini talep ediyorum.
Aynı şekilde, yaklaşık 1 yıl önce aldığım Bosch çamaşır makinesinde de tüm kıyafetlerde sürekli olarak küçük delikler oluşuyor. Bu nedenle iki kez servis çağırdım. Ancak servis, kumaşların kalitesizliğinden kaynaklandığını söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadı. Zara ve Koton gibi farklı markalardan aldığım kıyafetlerde de aynı sorun yaşanıyor; hepsi aynı kumaşı kullanıyor olamaz. Her iki ürün de garanti kapsamında ve faturaları mevcut. Sorunlar sürekli olarak devam ettiği için, tarafıma dönüş yapılarak ürünlerin değişimini talep ediyorum.
Bosch markasından aldığım çamaşır makinesi ve cam ocakta yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Her iki ürünü de İstanbul'daki bir mağazadan, garanti kapsamında satın aldım ve faturam elimde mevcut.
Çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri çamaşırlarım yırtılıyor. Defalarca servis talebinde bulundum, ancak gelen servis makineyi incelemeden “tel toka ya da kürdan kalmış olabilir” gibi gerekçelerle sorunu geçiştirdi. Oysa ben makinede hiçbir yabancı cisim bırakmadığımdan eminim ve çamaşırlarım sürekli zarar görüyor. Servis, sorunu tespit etmeden çözüm sunmadığı gibi, “sorun yok” denirse 700 TL ücret alınacağını da belirtti. Bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Cam ocakta ise yine ilk günden beri tüm yemekler en fazla 15 saniye içinde tencerenin dibine tutuyor. Bu sorunla ilgili ilk kez servis çağıracağım. Her iki ürünüm de hala garanti kapsamında.
Tüm bu yaşananlar sonucunda mağduriyetimin giderilmesi için her iki ürünün de değişimini talep ediyorum.
Bosch marka 9kg luk makine aldık. Deterjan çekmecesinde yıkama bittikten sonra su kalıyor. Yarım cay bardağı kadar çıkartıp kurulayıp yerine takıyorum ama yine sonrasında damla Damla Su oluyor. Bilmediğim için servisi arayıp soruyorum arıza kaydı oluşturuyoruz ama sizlik durumsa gelinir ücret alınır...
Bosch Dikey Süpürge; Kendime ait iki evimde de kullandığım tüm beyaz eşyalar Bosch markasına aittir. Ürünlerden memnun olduğum için dikey süpürge tercihimi de Bosch markasından yana kullandım (BCS61113 seri 6). Ürünü 3 yıldır kullanıyorum garantisi bitti. Garanti devam ederken ilk önce başlıktaki f...
Bosch marka ekim ayında aldığım elektrikli süpürgenin fırça kısmındaki plastikte parçalanma oldu, garantisi içinde lastiğin değişimini istedim. Bunun üzerine parçaların garanti kapsamında olmadığını söyleyerek yeni bir parça almam gerektiğini, ücretinin de çok olmadığını belirterek görüşmeyi sonland...
Merhabalar, Bosch'tan dik süpürge aldım bir buçuk yıl önce. İlk başlarda ayak kısmı kendiliğinden çıkmaya başladı. Benden kaynaklıdır diye değişim yapmadım, sonralardan evi hiç süpüremez oldum ve servis çağırdım. Benden kaynaklı olmadığı söylenilip değişim yapıldı. Sonra toz haznesindeki kırmızı pla...
Yorumlar