Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arızalar

Bosch Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arızalar
31 Mart 2024 23:183.487
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Genel merkezden arayan arkadaşın yönlendirmesi ve çözüm odaklı olması markayı tekrardan benimsememe yardim etti Murat Beye çok teşekkür ederim.

Beş buçuk yıllık Bosch Seria6 çamaşır makinem, 6 ay önce E:018 arızası verdi. Servisi çağırıp rezistans arızası olduğu söylendi ve değiştirildi; bu işlem için 3000 TL ödedim. Üç ay önce yine E:018 arızası verdi. Bu sefer ısı pompası, amortisör körükleri ve giriş plastiği değişimi gerektiği belirtildi ve 5750 TL ödeme yaptım. Bugün yine E:018 arızası ile karşı karşıyayım. Yapılan işlemlerin 1 yıl garantili olduğu söylenmesine rağmen, servis her geldiğinde para almaktadır. Tüketici haklarının korunmadığını düşünüyorum ve yapılan tüm servis kayıtlarımız mevcuttur. Evdeki tüm beyaz eşyalarım Bosch marka olmasına rağmen, yaşadığım bu deneyimden sonra bir daha Bosch marka ürün almayı kesinlikle düşünmüyorum.

1 Destek
1 Nisan 2024 09:25 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ahmet
2 Nisan 2024 13:07

Genel merkezden arayan arkadaşın yönlendirmesi ve çözüm odaklı olması markayı tekrardan benimsememe yardim etti Murat Beye çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bosch 8 Series Elektrikli Süpürge

22 Ağustos 2023 15:591.895

Bosch 8 serisi elektrikli süpürge aldıktan 3 ay sonra performans düşüklüğü oldu. Yaklaşık üstünden 8 ay geçti. Servise g...

1 Destek
1

Bosch Elektrik Süpürgesi Arızasının Tamiri İle İlgili Geçen Yaz Dönemi

25 Ekim 2023 17:235.127

Bosch marka elektrik süpürgemiz 14 Temmuz 2023 ayı içerisinde kablo arızası nedeniyle Erzurum İlinde bulunan servise tel...

1 Destek
1

Bosch Yetkili Servis Çözüm...

23 Nisan 2024 15:462.732

Bosch marka ekim ayında aldığım elektrikli süpürgenin fırça kısmındaki plastikte parçalanma oldu, garantisi içinde lasti...

Bosch Yetkili Servis Çözüm...
Bosch Yetkili Servis Çözüm...
1 Destek

Garantili Süpürgeye Yüksek Servis Ve Filtre Ücretiyle Mağduriyet

23 Mayıs 2025 21:031.815

6 aydır kullandığım süpürge cihazının arızası için cihazı 20.05.2025 tarihinde Bosch teknik servisine teslim ettim. 4 gü...

Garantili Süpürgeye Yüksek Servis Ve Filtre Ücretiyle Mağduriyet
2 Destek

Bosch'tan Rezil Hizmet

5 Mayıs 2024 13:111.935

Bosch markasından bulaşık makinesi satın aldım ve sürekli olarak sorunlar yaşıyorum. İlk karşılaştığım problem, makinemi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Çamaşır Makinem Düzen Tutmuyor Değişim Yapmıyorlar

Bosch ÇamaşırMakinem Düzen Tutmuyor Değişim Yapmıyorlar

Profil fotoğrafı
Muhammet
Bosch Çamaşır Makinesi Dokunmatik Ekran Arızası

Bosch ÇamaşırMakinesi Dokunmatik Ekran Arızası

Profil fotoğrafı
Şafak
Bosch Çamaşır Makinesi Eşyamı Yırtıyor Sesten Durulmuyor Evde

Bosch ÇamaşırMakinesi Eşyamı Yırtıyor Sesten Durulmuyor Evde

Profil fotoğrafı
Halil
Bosch Çamaşır Makinesinde Sorun

Bosch ÇamaşırMakinesinde Sorun

Profil fotoğrafı
Mahmut
Bosch Çamaşırlarımı Makine Deliyor Kullanmayacak Hale Getiriyor

BoschÇamaşırlarımı Makine Deliyor Kullanmayacak Hale Getiriyor

Profil fotoğrafı
Hazal
Bosch İki Yılda Paslanma Sorunu, Kuru Yerde Muhafaza Ettiğim Halde!

Bosch İki YıldaPaslanma Sorunu, Kuru Yerde Muhafaza Ettiğim Halde!

Profil fotoğrafı
Recep

Öne ÇıkanKonular

Unlimited Serie 6 BCS611P4A Logo
Bosch
Unlimited Serie 6 BCS611P4A
Detaylı İncele

Bosch Kategorileri