Bosch Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arızalar

Beş buçuk yıllık Bosch Seria6 çamaşır makinem, 6 ay önce E:018 arızası verdi. Servisi çağırıp rezistans arızası olduğu söylendi ve değiştirildi; bu işlem için 3000 TL ödedim. Üç ay önce yine E:018 arızası verdi. Bu sefer ısı pompası, amortisör körükleri ve giriş plastiği değişimi gerektiği belirtildi ve 5750 TL ödeme yaptım. Bugün yine E:018 arızası ile karşı karşıyayım. Yapılan işlemlerin 1 yıl garantili olduğu söylenmesine rağmen, servis her geldiğinde para almaktadır. Tüketici haklarının korunmadığını düşünüyorum ve yapılan tüm servis kayıtlarımız mevcuttur. Evdeki tüm beyaz eşyalarım Bosch marka olmasına rağmen, yaşadığım bu deneyimden sonra bir daha Bosch marka ürün almayı kesinlikle düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Genel merkezden arayan arkadaşın yönlendirmesi ve çözüm odaklı olması markayı tekrardan benimsememe yardim etti Murat Beye çok teşekkür ederim.




















