Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arızalar

Bosch Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arızalar
31 Mart 2024 23:183.487
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Genel merkezden arayan arkadaşın yönlendirmesi ve çözüm odaklı olması markayı tekrardan benimsememe yardim etti Murat Beye çok teşekkür ederim.”

Beş buçuk yıllık Bosch Seria6 çamaşır makinem, 6 ay önce E:018 arızası verdi. Servisi çağırıp rezistans arızası olduğu söylendi ve değiştirildi; bu işlem için 3000 TL ödedim. Üç ay önce yine E:018 arızası verdi. Bu sefer ısı pompası, amortisör körükleri ve giriş plastiği değişimi gerektiği belirtildi ve 5750 TL ödeme yaptım. Bugün yine E:018 arızası ile karşı karşıyayım. Yapılan işlemlerin 1 yıl garantili olduğu söylenmesine rağmen, servis her geldiğinde para almaktadır. Tüketici haklarının korunmadığını düşünüyorum ve yapılan tüm servis kayıtlarımız mevcuttur. Evdeki tüm beyaz eşyalarım Bosch marka olmasına rağmen, yaşadığım bu deneyimden sonra bir daha Bosch marka ürün almayı kesinlikle düşünmüyorum.

1 Destek
1 Nisan 2024 09:25 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ahmet
2 Nisan 2024 13:07

Genel merkezden arayan arkadaşın yönlendirmesi ve çözüm odaklı olması markayı tekrardan benimsememe yardim etti Murat Beye çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Elektrik Süpürgesi Arızasının Tamiri İle İlgili Geçen Yaz Dönemi

25 Ekim 2023 17:235.127

Bosch marka elektrik süpürgemiz 14 Temmuz 2023 ayı içerisinde kablo arızası nedeniyle Erzurum İlinde bulunan servise tel...

1 Destek

Bosch Yetkili Servis Çözüm...

23 Nisan 2024 15:462.732

Bosch marka ekim ayında aldığım elektrikli süpürgenin fırça kısmındaki plastikte parçalanma oldu, garantisi içinde lasti...

Bosch Yetkili Servis Çözüm...
Bosch Yetkili Servis Çözüm...
1 Destek

Garantili Süpürgeye Yüksek Servis Ve Filtre Ücretiyle Mağduriyet

23 Mayıs 2025 21:031.856

6 aydır kullandığım süpürge cihazının arızası için cihazı 20.05.2025 tarihinde Bosch teknik servisine teslim ettim. 4 gü...

Garantili Süpürgeye Yüksek Servis Ve Filtre Ücretiyle Mağduriyet
2 Destek

Bosch'tan Rezil Hizmet

5 Mayıs 2024 13:111.958

Bosch markasından bulaşık makinesi satın aldım ve sürekli olarak sorunlar yaşıyorum. İlk karşılaştığım problem, makinemi...

Bosch Servis Ücreti Şaşkınlığı: Arıza Yok, Ücret Var

21 Aralık 2024 14:18815

Bosch çamaşır makinesi için servis çağrı kaydı oluşturdum. Bosch müşteri hizmetleri çağrı merkezinde servis ücreti 550 T...

Bosch Servis Ücreti Şaşkınlığı: Arıza Yok, Ücret Var

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Yetkili Servis Çözemediği Sorun İle Alakalı Para İademi Yapmıyor

Bosch YetkiliServis Çözemediği Sorun İle Alakalı Para İademi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Mert
Bosch Çamaşır Makinesi Sorunu

Bosch ÇamaşırMakinesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Zeynep
Bosch Tamperli Cam Patlaması

Bosch TamperliCam Patlaması

Profil fotoğrafı
Kübra
Bosch Çamaşır Makinesinden Gelen Aşırı Ses

Bosch ÇamaşırMakinesinden Gelen Aşırı Ses

Profil fotoğrafı
Faruk
Bosch Serie 4 Çamaşır Makinesi Hüsranı!

Bosch Serie 4Çamaşır Makinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Bosch Çamaşırları Yırtan, Leke Programını Kullanmama Rağmen Leke Çıkarmayan Makine!

Bosch ÇamaşırlarıYırtan, Leke Programını Kullanmama Rağmen Leke Çıkarmayan Makine!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Unlimited Serie 6 BCS611P4A Logo
Bosch
Unlimited Serie 6 BCS611P4A
Detaylı İncele

Bosch Kategorileri