Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arızalar

Bosch Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arızalar
profile
Ahmet
31 Mart 2024 23:18
3.289
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Genel merkezden arayan arkadaşın yönlendirmesi ve çözüm odaklı olması markayı tekrardan benimsememe yardim etti Murat Beye çok teşekkür ederim.”

Beş buçuk yıllık Bosch Seria6 çamaşır makinem, 6 ay önce E:018 arızası verdi. Servisi çağırıp rezistans arızası olduğu söylendi ve değiştirildi; bu işlem için 3000 TL ödedim. Üç ay önce yine E:018 arızası verdi. Bu sefer ısı pompası, amortisör körükleri ve giriş plastiği değişimi gerektiği belirtildi ve 5750 TL ödeme yaptım. Bugün yine E:018 arızası ile karşı karşıyayım. Yapılan işlemlerin 1 yıl garantili olduğu söylenmesine rağmen, servis her geldiğinde para almaktadır. Tüketici haklarının korunmadığını düşünüyorum ve yapılan tüm servis kayıtlarımız mevcuttur. Evdeki tüm beyaz eşyalarım Bosch marka olmasına rağmen, yaşadığım bu deneyimden sonra bir daha Bosch marka ürün almayı kesinlikle düşünmüyorum.

01 Nisan 2024 09:25 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ahmet
Ahmet
02 Nisan 2024 13:07

Genel merkezden arayan arkadaşın yönlendirmesi ve çözüm odaklı olması markayı tekrardan benimsememe yardim etti Murat Beye çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hacı
22 Ağustos 2023 15:59
1.439
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Umut
25 Ekim 2023 17:23
5.029
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sema
23 Nisan 2024 15:46
2.613
Bosch Yetkili Servis Çözüm...
Bosch Yetkili Servis Çözüm...

Garantili Süpürgeye Yüksek Servis Ve Filtre Ücretiyle Mağduriyet

profile
Oğuzhan
23 Mayıs 2025 21:03
1.499
Garantili Süpürgeye Yüksek Servis Ve Filtre Ücretiyle Mağduriyet

profile
Rozerin
05 Mayıs 2024 13:11
1.834
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri