Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arızalar

Bosch Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arızalar
3.487
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Genel merkezden arayan arkadaşın yönlendirmesi ve çözüm odaklı olması markayı tekrardan benimsememe yardim etti Murat Beye çok teşekkür ederim.

Beş buçuk yıllık Bosch Seria6 çamaşır makinem, 6 ay önce E:018 arızası verdi. Servisi çağırıp rezistans arızası olduğu söylendi ve değiştirildi; bu işlem için 3000 TL ödedim. Üç ay önce yine E:018 arızası verdi. Bu sefer ısı pompası, amortisör körükleri ve giriş plastiği değişimi gerektiği belirtildi ve 5750 TL ödeme yaptım. Bugün yine E:018 arızası ile karşı karşıyayım. Yapılan işlemlerin 1 yıl garantili olduğu söylenmesine rağmen, servis her geldiğinde para almaktadır. Tüketici haklarının korunmadığını düşünüyorum ve yapılan tüm servis kayıtlarımız mevcuttur. Evdeki tüm beyaz eşyalarım Bosch marka olmasına rağmen, yaşadığım bu deneyimden sonra bir daha Bosch marka ürün almayı kesinlikle düşünmüyorum.

1 Destek
1 Nisan 2024 09:25 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ahmet
2 Nisan 2024 13:07

Genel merkezden arayan arkadaşın yönlendirmesi ve çözüm odaklı olması markayı tekrardan benimsememe yardim etti Murat Beye çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch 8 Series Elektrikli Süpürge

2.033

Bosch 8 serisi elektrikli süpürge aldıktan 3 ay sonra performans düşüklüğü oldu. Yaklaşık üstünden 8 ay geçti. Servise g...

1 Destek

Bosch Elektrik Süpürgesi Arızasının Tamiri İle İlgili Geçen Yaz Dönemi

5.127

Bosch marka elektrik süpürgemiz 14 Temmuz 2023 ayı içerisinde kablo arızası nedeniyle Erzurum İlinde bulunan servise tel...

1 Destek

Bosch Yetkili Servis Çözüm...

2.732

Bosch marka ekim ayında aldığım elektrikli süpürgenin fırça kısmındaki plastikte parçalanma oldu, garantisi içinde lasti...

Bosch Yetkili Servis Çözüm...
Bosch Yetkili Servis Çözüm...
1 Destek

Garantili Süpürgeye Yüksek Servis Ve Filtre Ücretiyle Mağduriyet

1.856

6 aydır kullandığım süpürge cihazının arızası için cihazı 20.05.2025 tarihinde Bosch teknik servisine teslim ettim. 4 gü...

Garantili Süpürgeye Yüksek Servis Ve Filtre Ücretiyle Mağduriyet
2 Destek

Bosch'tan Rezil Hizmet

1.958

Bosch markasından bulaşık makinesi satın aldım ve sürekli olarak sorunlar yaşıyorum. İlk karşılaştığım problem, makinemi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Çamaşır Makinesi Asla Temizlemiyor!

Bosch ÇamaşırMakinesi Asla Temizlemiyor!

Profil fotoğrafı
Kübra
Bosch Sorumsuz Servis Yetkilisi

Bosch SorumsuzServis Yetkilisi

Profil fotoğrafı
Serkan
Bosch Paslanma, Oksitlenme Sorunu!

Bosch Paslanma,Oksitlenme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Didem
Bosch'a Güvendik, Çözüm Yerine Oyalandık!

Bosch'a Güvendik,Çözüm Yerine Oyalandık!

Profil fotoğrafı
Hakan
Bosch Marka Hayal Kırıklığı

Bosch Marka HayalKırıklığı

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Unlimited Serie 6 BCS611P4A Logo
Bosch
Unlimited Serie 6 BCS611P4A
Detaylı İncele

Bosch Kategorileri