Bosch Buzdolabının Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Seyda · 2025-07-22T12:53:49+03:00

Buzdolabı 3. Ayda bozuldu. Motoru yanmış. Değişim istedim. İlk kabul edilmedi. Garanti kapsamında yapalım dediler. Reddettim daha sonra değişimi onayladılar. Ama hâlâ değişmediler. 20 günü geçti. İletişim kuramıyorum. Kaç yıldır var olan firma ama asla kurumsal değil. Müşteri ilişkileri çok kötü.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Seyda

Bosch

22 Temmuz 2025 12:531.064

Bosch

22 Temmuz 2025 14:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Buzdolabında Bitmeyen Arızalar Ve Mağduriyet

Suzan

Bosch

17 Nisan 2025 23:481.575

15 ay önce aldığımız buzdolabının önce ana kartı yandı. Bir hafta bekledik, parça garanti kapsamında değiştirildi. Bekli...yoruz, soğutmuyor. Geri servisi aradık, ertesi pazar günüydü, pazartesi bakalım denildi. Tamam, pazartesi oldu. Motor kartı yanmış, bir hafta daha bekle. Parça geldi, takıldı, arız...

Buzdolabında Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Servis

Huzeyfe

Bosch

21 Ocak 2025 21:31897

Buzdolabının üç sene önce motoru yandı dediler ve motor değişti. Ardından üst raflar soğutmamaya başladı. Termostat deği...şti ama düzelmedi. Sonra fan değişti, daha sonra sebzelik buz tutmaya başladı. Strafor değişti, beş altı ay kadar düzeldi dolap ve yine şu an sebzelik donduruyor. Servis geliyor ve...

Buzdolabı Arızası Bir Aydır Çözülemiyor, Servis Ve Çağrı Merkezi Yetersiz

Rabia

Bosch

8 Mayıs 2025 13:36507

Yaklaşık bir aydır buzdolabımla alakalı şikayetim var. İlk servis gelip yaptığını söyledi ve buzdolabımı doldurdum bütün... eşyalarım bozuldu buz tuttu. Tekrar aynı problemi yaşadığım için aradım tekrar geldiler bu sefer kesin oldu deyip gittiler yine aynı problemi yaşadım. Ve çağrı merkezinden aldığım...

Buzdolabı Arızası Bir Aydır Çözülemiyor, Servis Ve Çağrı Merkezi Yetersiz

15 Bin Lira Ödedim Buzdolabım Yine Bozuldu Çözüm Yok

İlknur

Bosch

3 Ağustos 2025 21:43507

Buzdolabım bozuldu. Google'dan Bosch yazıp, ilk çıkan linke tıklayarak servis çağırdık. 15 bin liraya motorunu yaptılar.... Bir hafta geçti ve buzdolabım şu anda yine bozuldu. Defalarca aradım, kaydınız açıldı deniliyor ama ne gelen var ne de dönüş yapan. 15 bin liramız boşa gitti. Dolap çalışmıyor. Bö...

Bosch Buzdolabı Beklentileri Karşılamıyor

Songül

Bosch

20 Mayıs 2024 20:275.590

Bir yıl önce Bosch marka buzdolabı aldım. Alt kısım tamamen sebzeleri dondurdu. Servis geldi, termostat, rezistans ve ka...rt değiştirdi. İki gün sonra buzdolabı hiçbir şekilde soğutmamaya başladı. Tekrar servis çağırdım, bu sefer de sensör ve termik değişecek dediler. İzin vermedim ve dolabın değişimi...

1 Destek