to read complaints and reviews, or file yours. 
Buzdolabı 3. Ayda bozuldu. Motoru yanmış. Değişim istedim. İlk kabul edilmedi. Garanti kapsamında yapalım dediler. Reddettim daha sonra değişimi onayladılar. Ama hâlâ değişmediler. 20 günü geçti. İletişim kuramıyorum. Kaç yıldır var olan firma ama asla kurumsal değil. Müşteri ilişkileri çok kötü.
15 ay önce aldığımız buzdolabının önce ana kartı yandı. Bir hafta bekledik, parça garanti kapsamında değiştirildi. Bekliyoruz, soğutmuyor. Geri servisi aradık, ertesi pazar günüydü, pazartesi bakalım denildi. Tamam, pazartesi oldu. Motor kartı yanmış, bir hafta daha bekle. Parça geldi, takıldı, arız...
Buzdolabının üç sene önce motoru yandı dediler ve motor değişti. Ardından üst raflar soğutmamaya başladı. Termostat değişti ama düzelmedi. Sonra fan değişti, daha sonra sebzelik buz tutmaya başladı. Strafor değişti, beş altı ay kadar düzeldi dolap ve yine şu an sebzelik donduruyor. Servis geliyor ve...
Yaklaşık bir aydır buzdolabımla alakalı şikayetim var. İlk servis gelip yaptığını söyledi ve buzdolabımı doldurdum bütün eşyalarım bozuldu buz tuttu. Tekrar aynı problemi yaşadığım için aradım tekrar geldiler bu sefer kesin oldu deyip gittiler yine aynı problemi yaşadım. Ve çağrı merkezinden aldığım...
Bosch bayisinden aldığım buzdolabı 3 yıl olmadı daha bozuldu. Servis gelip baktı ve iki yerden arıza olduğunu söyledi, ya ana kart ya da termostat arıza olduğunu söyledi. Sipariş vereceğini 15 günde termostat değişti ve arıza oradan olmadığını söyledi. Yeni parça için de 15 gün daha bekliyoruz, baka...
Buzdolabım bozuldu. Google'dan Bosch yazıp, ilk çıkan linke tıklayarak servis çağırdık. 15 bin liraya motorunu yaptılar. Bir hafta geçti ve buzdolabım şu anda yine bozuldu. Defalarca aradım, kaydınız açıldı deniliyor ama ne gelen var ne de dönüş yapan. 15 bin liramız boşa gitti. Dolap çalışmıyor. Bö...
Yorumlar