Bosch Buzdolabının Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Seyda · 2025-07-22T12:53:49+03:00

Buzdolabı 3. Ayda bozuldu. Motoru yanmış. Değişim istedim. İlk kabul edilmedi. Garanti kapsamında yapalım dediler. Reddettim daha sonra değişimi onayladılar. Ama hâlâ değişmediler. 20 günü geçti. İletişim kuramıyorum. Kaç yıldır var olan firma ama asla kurumsal değil. Müşteri ilişkileri çok kötü.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Seyda

Bosch

22 Temmuz 2025 12:531.064

Bosch

22 Temmuz 2025 14:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Buzdolabında Bitmeyen Arızalar Ve Mağduriyet

Suzan

Bosch

17 Nisan 2025 23:481.575

15 ay önce aldığımız buzdolabının önce ana kartı yandı. Bir hafta bekledik, parça garanti kapsamında değiştirildi. Bekli...yoruz, soğutmuyor. Geri servisi aradık, ertesi pazar günüydü, pazartesi bakalım denildi. Tamam, pazartesi oldu. Motor kartı yanmış, bir hafta daha bekle. Parça geldi, takıldı, arız...

Buzdolabında Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Servis

Huzeyfe

Bosch

21 Ocak 2025 21:31897

Buzdolabının üç sene önce motoru yandı dediler ve motor değişti. Ardından üst raflar soğutmamaya başladı. Termostat deği...şti ama düzelmedi. Sonra fan değişti, daha sonra sebzelik buz tutmaya başladı. Strafor değişti, beş altı ay kadar düzeldi dolap ve yine şu an sebzelik donduruyor. Servis geliyor ve...

Buzdolabı Arızası Bir Aydır Çözülemiyor, Servis Ve Çağrı Merkezi Yetersiz

Rabia

Bosch

8 Mayıs 2025 13:36507

Yaklaşık bir aydır buzdolabımla alakalı şikayetim var. İlk servis gelip yaptığını söyledi ve buzdolabımı doldurdum bütün... eşyalarım bozuldu buz tuttu. Tekrar aynı problemi yaşadığım için aradım tekrar geldiler bu sefer kesin oldu deyip gittiler yine aynı problemi yaşadım. Ve çağrı merkezinden aldığım...

Buzdolabı Arızası Bir Aydır Çözülemiyor, Servis Ve Çağrı Merkezi Yetersiz

Bosch Buzdolabı Arıza Var

Zeliha

Bosch

20 Eylül 2023 12:33751

Bosch bayisinden aldığım buzdolabı 3 yıl olmadı daha bozuldu. Servis gelip baktı ve iki yerden arıza olduğunu söyledi, y...a ana kart ya da termostat arıza olduğunu söyledi. Sipariş vereceğini 15 günde termostat değişti ve arıza oradan olmadığını söyledi. Yeni parça için de 15 gün daha bekliyoruz, baka...

15 Bin Lira Ödedim Buzdolabım Yine Bozuldu Çözüm Yok

İlknur

Bosch

3 Ağustos 2025 21:43507

Buzdolabım bozuldu. Google'dan Bosch yazıp, ilk çıkan linke tıklayarak servis çağırdık. 15 bin liraya motorunu yaptılar.... Bir hafta geçti ve buzdolabım şu anda yine bozuldu. Defalarca aradım, kaydınız açıldı deniliyor ama ne gelen var ne de dönüş yapan. 15 bin liramız boşa gitti. Dolap çalışmıyor. Bö...