Bosch Buzdolabındaki Tekrarlayan Arızalar Ve Değişim Talebi

Mayıs 2025’te Bosch markasının KDN76XWEON model buzdolabını satın aldım. Ancak ürün daha 1 yıl bile dolmadan sürekli arıza vermeye başladı ve Kasım 2025’ten bu yana buzdolabı ile sorun yaşıyorum. Bu süre içinde yetkili servis 3–4 kez eve geldi, her seferinde motor arızası ve pervane arızası gibi problemler tespit edildi.

Servis, buzdolabını değiştirmek yerine her defasında parça değişimiyle sorunu çözmeye çalıştı; ancak arızalar tekrarlamaya devam etti. Buna rağmen, değişim talebime karşılık olarak ancak aynı parçanın 3 kez üst üste değişmesi durumunda değişim yapılabileceğini ilettiler. Bosch gibi bir markadan aldığım bir buzdolabının bu kadar kısa sürede ve bu kadar sık arızalanması, üstüne kalıcı bir çözüm sunulamaması gerçekten kabul edilebilir değil.

Ürünü kredi kartıyla satın aldım ve artık tamir ya da parça değişimiyle uğraşmak istemiyorum. Sürekli arıza veren bu buzdolabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.