Bosch Buzdolabı Sebzelik Kısmında Kronik Buhar Ve Koku Sorunu Çözülmüyor

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Bosch marka digital çift kapaklı, üst bölmesi no frost olan buzdolabımın sebzelik bölümünde son iki yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle yaz aylarında, sebzelik kısmı ara ara buhar dolup neredeyse sauna gibi oluyor. Sorunu geçici olarak çözmek için buzdolabının elektriğini kesip iki gün kadar dinlendiriyorum. Sonrasında, alt bölümden bir kova kadar su atıyor ve geçici olarak aktifliğe dönüyor. Ancak bir süre sonra aynı problem tekrar ediyor. Dolabım çok dolu değil, içinde genellikle zeytin ve beyaz peynir gibi az miktarda ürün bulunuyor. Bu süreçte sebzelikte bozulma ve koku sorunları da yaşıyorum.

Sorunlarım baş gösterdiğinde iki defa yetkili servisi aradım, telefonu açan olmadı ve hiçbir teknik destek alamadım. Dolabımın garanti süresi doldu. Sorun neredeyse sürekli şekilde devam ediyor ve başka bir çözüm yolu da kullanamadım.

Bosch’tan beklentim, bu kronik arızanın çözümü için bana yardımcı olunması veya ürün değişimiyle destek sağlanması.