Bosch Buzdolabında Sürekli Motor Sesi, Aşırı Soğutma Ve Servis Çözüm Bulamıyor

21.02.2026 tarihinde satın aldığım Bosch KGN55CIE0N buzdolabını aldığım günden beri motor arıza sesi, aşırı soğutma ve sebzeliğin iç yüzeylerinde yoğun terleme sorunlarıyla kullanıyorum. Ürün Yalova Çınarcık’ta bulunuyor ve bu problemler hiç kesilmeden devam ediyor.

Satın aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra yetkili servisi çağırdım. Servis görevlisi, ilk kurulum yapan servisin takması gereken contaları takmadığı için bu sorunları yaşadığımı söyledi, eksik olan contaları takıp gitti. Ancak yapılan bu işlemden sonra da motor sesi, aşırı soğutma ve sebzeliğin terleme sorunu aynı şekilde devam etti, herhangi bir iyileşme olmadı.

Yeni aldığım bir buzdolabında bu kadar temel sorunlar yaşamam ve yetkili servisin müdahalesine rağmen hiçbir çözüm sağlanamaması beni mağdur ediyor ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Bu nedenle ürünün onarımını kesinlikle istemiyorum. Buzdolabımın ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ya da ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.