to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Bosch marka kgn55 model buzdolabını 2021 yılından beri kullanıyorum ve bu zamandan beri cihazda sürekli buzlanma sorunu yaşıyorum. Düzenli olarak çözüp temizlememe rağmen problem hiç kalıcı olarak düzelmedi, buzdolabı içinde rahatsız edici derecede buz birikimi oluşuyor.
Defalarca yetkili servise başvurdum, servis ekipleri gelip baktılar ancak her seferinde durumu geçiştirip gittiler ve kalıcı bir çözüm üretmediler. Sorunun “normal” gibi gösterilip üzerinin kapatılmasından ciddi anlamda rahatsızım, mağduriyetim uzun süredir devam ediyor.
Muğla Bodrum’daki adresimde kullandığım bu buzdolabım için artık tamirle uğraşmak istemiyorum. Ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Bosch’tan, buzdolabımın kalıcı bir çözümle sonuçlanacak şekilde ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleşti fakat hiçbir çözüm üretmediler yedek parçalarının olmadığını ve buzdolabının çöp olgunu yenisini alın diyerek yardımcı olamayacaklarını
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
