to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka Kdn56nw22n model buzdolabını aldığım günden beri neredeyse her sene arıza yaşadım. Son dönemlerde ise bu arızalar 3–4 ayda bir tekrarlamaya başladı ve her seferinde sadece parça değişimi yapıldı. En sonunda ürün için değişim yapılacağı, değişimin onaylandığı tarafıma bildirildi ancak yaklaşık 15 gündür çeşitli bahanelerle sürekli oyalanıyorum.
Bu süreçte defalarca çağrı merkezi ile görüştüm, yerine geçici ikame bir buzdolabı talep ettim, küçük de olsa bir buzdolabı gönderilmesini rica ettim fakat “talebinizi aldık” denilip sonrasında benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Her aradığımda aynı oyalayıcı cümlelerle karşılaşıyorum, somut bir adım atılmıyor.
İki gün önce son olarak arandığımda, yeni buzdolabının fabrikadan çıktığı, lojistik firmasına teslim edildiği ve iki gün içinde acil teslimat yapılacağı söylendi. Bugün lojistik firmasını aradığımda ise böyle bir planlama olduğunu, ancak kendilerine teslim edilen herhangi bir buzdolabı olmadığını öğrendim. Tekrar Bosch çağrı merkezini aradığımda yine aynı şekilde oyalandım, net bir cevap veya çözüm sunulmadı.
Yaklaşık 15 gündür evimde buzdolabı yok, ikame buzdolabı da verilmedi, sadece sözlü olarak oyalanıyorum ve hiçbir somut çözüm, öneri ya da net bir tarih verilmiyor. Ne yazık ki muhatap olabileceğim, süreci gerçekten sahiplenen kimseyi de bulamıyorum. Tüm bu sürecin İstanbul Silivri ilçesinde yaşandığını özellikle belirtmek isterim.
Ürün değişimimin ve teslimat sürecinin net bir tarihle birlikte acilen sonuçlandırılmasını, bu süre zarfında da tarafıma ikame bir buzdolabı sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bosch marka KGN55VIF1N model buzdolabım 03.01.2025 tarihinden itibaren çalışmıyor. Servis, iki parçanın tedarik edildiğini, ancak bir parçanın üretimden kalktığı için 30.01.2026 tarihinde yurt dışından sevk edileceğini iletti. Tahmini kargo süresi de en az 10 gün olarak belirtildiği için, bu süreç 1...
Bosch marka KGN86AID2N/08 model buzdolabımız henüz garanti kapsamındayken yaklaşık bir yıl önce arızalandı. Bu süre içinde defalarca arıza tekrarlandı ve her seferinde Bosch teknik servis tarafından tamir edildi. Sürekli arızalar yaşamamızın ardından buzdolabımızın 2 Nisan tarihinde tekrar bozulması...
Bosch KDN56NW22N/05 model buzdolabımın üst kısmı soğuturken alt kısmı soğutmuyor. Bununla ilgili olarak yetkili servisi aramama rağmen kendilerine bir türlü ulaşamıyorum. Alt bölüm hiçbir şekilde soğuk hava üflemiyor, bu nedenle gıdalarım bozulma riskiyle karşı karşıya kalıyor. Son 7 yılda Bosch ma...
Bosch marka KDN56XIF1N/08 model buzdolabım 14.02.2026 tarihinden beri arızalıdır. 16.02.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime yetkili servis gelerek inceleme yapmış ve cihazın anakartının değişmesi gerektiğini belirtmiştir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ana kart parçasının tedarik edile...
Bosch bayiden aldığım KDN55NWF1N/03 model buzdolabım, yaklaşık üç buçuk yıl içinde üç kez arızalandı. Özellikle aşırı buzlanma problemi nedeniyle iki kez buzdolabındaki ürünlerim buzlandı ve atmak zorunda kaldım. Son olarak 04/09/2025 tarihinde arıza talebim oluştu ve 13 gündür mağduriyetim devam ed...
Yorumlar