to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabımda Sürekli Arıza Ve Parça Değişimi, Kalıcı Çözüm Ve Yeni Ürün Talebi
Bosch KGN55CWE0N model buzdolabını 15 Temmuz 2023 tarihinde Kocaeli Darıca'daki Deniz Ticaret Bosch bayisinden satın aldım. Ekim 2025’ten bu yana ürün buzlanma, aşırı kar yapma ve devamlı soğutma gibi ayıplı diyebileceğim sorunlar çıkarıyor.
Bu süreçte yetkili servis birkaç kez geldi ve toplamda 3 farklı parça değişimi yapıldı. Buna rağmen sorunlar tamamen düzelmediği için 4. Kez parça değişimi önerildi, ancak artık sürekli parça değişimiyle uğraşmak istemediğim için bu son değişime onay vermedim. Ürün, ilk günden beri beklediğim performansı göstermedi ve arızalar süreklilik kazandı. Servis fiş numaram 152778206, form numaram ise S4055’tir.
Tüm bu nedenlerle, ayıplı olduğunu düşündüğüm buzdolabımın ya birebir yenisiyle değiştirilmesini ya da cüzi bir fark ödemem şartıyla üst bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli parça değişimi yerine kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
