Bosch Buzdolabında Soyulma Renk Atması

2019 yılında aldığım buzdolabım ve diğer tüm beyaz eşyalarım Bosch marka fakat buzdolabımın soğutucu kapağında renk atması soyulması oldu. Bunu servis gelme gereği bile duymadan telefondan fotoğraf istedi. Daha sonra fabrikaya ilettiklerini ve kullanıcı hatasını olduğu kanaatine varmışlar. Ve hatta bizi arayarak bilgi vermişler. Ücretini söylemişler. Biz kabul etmemişiz diye de not geçmişler. Asla arayıp bilgi vermediler. Biz aradık bilgi almak için istedikleri para da küçük para değil. Ben garantimi o kadar uzatmışım. Siz bana garanti kapsamında değil diyorsunuz. En yakın zamanda Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Bana kullanıcı hatası olduğunu kanıtlayacaksınız. Sattığınız ürünün arkasında durmayı öğreneceksiniz