Bosch Buzdolabında Çarpma Sonucu Oluşan Zarar Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Bosch marka kdn76xwe1n model buzdolabını sıfır olarak satın aldım ve ürün bugün tarafıma teslim edilmek üzere getirildi. Teslimat sırasında taşıyıcı firma buzdolabını çeşitli yerlere çarptığı için ürünün köşesinde ve gövdesinde vurma sonucu oluşan, gözle görülür ezik ve hasarlar meydana geldi.

Teslimat sonrasında yetkili servis kuruluma geldi ancak ürün hasarlı olduğu için kurulumu gerçekleştiremedi. Sıfır olarak satın aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde hasarlı olmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve buzdolabını bu haliyle teslim almak istemiyorum.

Ürünün taşıma ve teslimat sırasındaki zararları benim kontrolüm veya kusurum dışında gerçekleşmiştir. Bu nedenle onarım, parça değişimi ya da farklı bir ürünle değişim gibi çözümleri kabul etmiyor, hasarlı buzdolabının iade alınmasını ve ödediğim bedelin tamamının tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

Hasarlı ürünün en kısa sürede adresimden alınmasını, ücret iadesi sürecinin de ivedilikle başlatılarak sonuçlandırılmasını istiyorum.